單項(xiàng)選擇題屬于二手資料調(diào)研方法的是（）。

A.訪問法
B.問卷法
C.觀察法
D.文獻(xiàn)查閱法


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品的心理對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的方法稱為（）。

A.尾數(shù)定價(jià)
B.招徠定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.反向定價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品層功能特性（），產(chǎn)品定價(jià)的主動權(quán)就越大。

A.差異性小
B.差異性大
C.同質(zhì)性大
D.差異性均衡

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品價(jià)值塑造的起點(diǎn)是（）。

A.產(chǎn)品競爭分析
B.客戶價(jià)值管理
C.產(chǎn)品價(jià)值定位
D.產(chǎn)品市場細(xì)分

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于集中性市場營銷策略說法錯誤的是（）。

A.專業(yè)化經(jīng)營，能滿足特定顧客的需求
B.經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小
C.適合資源薄弱的小企業(yè)
D.集中資源、節(jié)省費(fèi)用

6.單項(xiàng)選擇題某省機(jī)械廠生產(chǎn)紡織機(jī)械，目標(biāo)顧客是全國紡織企業(yè)。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)，銷售范圍及媒介特點(diǎn)，應(yīng)選擇的廣告媒介是（）。

A.中央電視臺、人民日報(bào)
B.省電視臺、省廣播電臺
C.中國紡織報(bào)、郵政廣告
D.地方電視臺、廣播電臺

7.單項(xiàng)選擇題（）是一種穩(wěn)定的客戶忠誠，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。

A.激勵忠誠
B.超值忠誠
C.惰性忠誠
D.價(jià)格忠誠

8.單項(xiàng)選擇題對企業(yè)的獨(dú)特業(yè)務(wù)能力有最敏感的感知的目標(biāo)客戶稱之為（）。

A.天使客戶
B.忠誠客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.未來客戶

9.單項(xiàng)選擇題（）是潛在客戶群體中的一個(gè)子集。

A.非客戶
B.目標(biāo)客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.未來客戶

10.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于竄貨的危害。

A.侵蝕品牌
B.降低顧客品牌忠誠度
C.使生產(chǎn)企業(yè)利潤下滑
D.使竄貨經(jīng)銷商積極性受挫