單項選擇題網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理對營銷要達到的目標形成共識,雙方約定一個績效標準,綜合評價客戶經(jīng)理的工作績效,以()為基礎,賞罰分明,嚴格兌現(xiàn)。
A.市場情況
B.績效合約
C.客戶變動
D.個人能力
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1.單項選擇題網(wǎng)點負責人給能力較強的員工布置工作,可采?。ǎ┑姆绞?。
A.說服
B.鼓勵
C.命令
D.直接授權
2.單項選擇題網(wǎng)點負責人()組織對網(wǎng)點的物防、技防設施,員工防范意識和各項安全制度落實情況進行一次全面檢查,并作好記錄。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
3.單項選擇題網(wǎng)點負責人()至少進行1次安全防范應急預案演練(實戰(zhàn)或桌面演練),提示員工熟練掌握應急處置要點。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
4.單項選擇題外匯清算業(yè)務實行崗位分離的崗位不包括()。
A.審單
B.錄入
C.復核
D.授權
5.單項選擇題吞沒卡為工商銀行卡,超期未領,營業(yè)網(wǎng)點須于每月初()日內(nèi)將ATM吞沒磁卡集中上繳支行或二級分行(憑證中心),按待銷毀憑證規(guī)定程序集中銷毀。
A.5
B.7
C.10
D.15
6.單項選擇題通貨膨脹的原因,實際上就是()。
A.一定時期內(nèi)貨幣供應量超過客觀必要量
B.貨幣貶值和物價上漲
C.經(jīng)濟停滯
D.流通不暢
7.單項選擇題廳堂微沙龍的客戶人數(shù)通常在()為宜。
A.3人以上
B.5人以上
C.10人以上
D.20人以上
8.單項選擇題廳堂微沙龍的活動時長通??刂圃冢ǎ橐?。
A.5分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
9.單項選擇題提供現(xiàn)金管理報告的渠道是()。
A.柜面前臺報表系統(tǒng)
B.法人客戶營銷管理系統(tǒng)
C.企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊版
D.銀企互聯(lián)
10.單項選擇題談話兩者之間距離0.5-1.0米之間,稱為()。
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
最新試題
做好客戶情緒管理,防止激化客戶情緒,可采取以下做法()
題型:多項選擇題
以下哪些印章,由人民銀行統(tǒng)一設計()。
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以下關于代發(fā)工資業(yè)務的說法正確的有()。
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以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是()。
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營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為()等五類。
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以下屬于儲蓄國債(電子式)與憑證式國債區(qū)別的是()
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陣地營銷需要注意的要求有()。
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住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源,向繳存住房公積金的人員發(fā)放的,用于()的委托貸款。
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以下關于第三方存管業(yè)務描述不正確的有()
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下關于預結匯匯款說法正確的是()。
題型:多項選擇題