判斷題最早的產(chǎn)品管理式組織出現(xiàn)于1927年的寶潔公司。

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2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷執(zhí)行技能有()

A.分配的技能
B.監(jiān)控的技能
C.組織的技能
D.相互配合的技能

3.多項(xiàng)選擇題組織決策的基本要素有()

A.專職化程度問題
B.集權(quán)與分散化問題
C.控制管理幅度
D.激勵(lì)

4.單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)首先要達(dá)到的目標(biāo)。

A.整體市場(chǎng)占有率
B.目標(biāo)市場(chǎng)占有率
C.相對(duì)市場(chǎng)占有率
D.絕對(duì)市場(chǎng)占有率

5.單項(xiàng)選擇題()的核心是目標(biāo)管理。

A.年度計(jì)劃控制
B.盈利能力控制
C.效率控制
D.戰(zhàn)略控制

6.單項(xiàng)選擇題()是對(duì)企業(yè)將在未來市場(chǎng)占有的地位及采取的措施所做的策劃。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.策略計(jì)劃
C.作業(yè)計(jì)劃
D.渠道計(jì)劃

7.單項(xiàng)選擇題()是針對(duì)某一產(chǎn)品或特殊問題而制訂的計(jì)劃。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.策略計(jì)劃
C.作業(yè)計(jì)劃
D.渠道計(jì)劃

8.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷部門組織模式有()種。

A.四種
B.五種
C.六種
D.七種

9.問答題

上海霞飛化妝品廠針對(duì)促銷對(duì)象,設(shè)計(jì)了兩種類型的促銷組合:(1)以最終消費(fèi)者為對(duì)象的促銷組合?;静呗允牵阂运茉飚a(chǎn)品形象為目標(biāo)的廣告宣傳活動(dòng),并輔之以一定的零售點(diǎn)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。(2)以中間商為對(duì)象的促銷組合。基本策略是:以人員促銷為主導(dǎo)要素,配合以交易折扣和耗資巨大的年度訂貨會(huì)為主要特征的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。 
霞飛廠在制定兩種促銷組合策略的基礎(chǔ)上,對(duì)促銷組合的幾個(gè)方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面,廣告策劃歷年由廠長(zhǎng)親自決策。
(1)廣告費(fèi)投入十分龐大,1991 年為2400萬元,占當(dāng)年產(chǎn)值的6%。
(2)廣告內(nèi)容的制作,除聘請(qǐng)著名影星參與外,還把強(qiáng)化企業(yè)整體形象作為重點(diǎn),播映一部以“旭日東升”為主題的電視廣告片,同時(shí)利用中國(guó)馳名商標(biāo)的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)“國(guó)貨精品”、“中華美容之嬌”的品質(zhì)。
(3)在廣告媒體的選擇方面,因其目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)廣大中低收入水平的消費(fèi)者,而電視在他們?nèi)粘I钪姓加兄匾匚?,因而?0%的費(fèi)用用于電視廣告,20%的費(fèi)用用于制作各種形式的城市商業(yè)廣告和霓虹燈、廣告牌,其余10%的費(fèi)用用于其他形式的廣告媒體。在人員推銷方面,全廠產(chǎn)品的銷售任務(wù)由銷售科全面負(fù)責(zé),該科建制占全廠總?cè)藬?shù)的十分之一。推銷人員實(shí)行合同制,每年同廠方簽訂為期一年的合同。推銷人員若不能完成銷售指標(biāo),第二年即不再續(xù)簽。推銷人員的報(bào)酬實(shí)行包干制,無固定月薪收入,按銷售實(shí)到貨款提取0.5%的費(fèi)用。推銷人員工作實(shí)行地區(qū)負(fù)責(zé)制,每一省區(qū)配1至3名推銷人員。此外,還派出營(yíng)業(yè)員進(jìn)駐全國(guó)各大百貨商店的聯(lián)銷專柜,提高推銷主動(dòng)性。 
在宣傳方面,每年大約投入120至150萬元左右,主要公關(guān)活動(dòng)有:
(1)召開新聞發(fā)布會(huì)。例如1990年在北京人民大會(huì)堂召開“霞飛走向世界”新聞發(fā)布會(huì),會(huì)議地點(diǎn)本身就產(chǎn)生不小的新聞效應(yīng)。
(2)舉辦和支持社會(huì)公益活動(dòng)。如贊助“全國(guó)出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、上海“夜間應(yīng)急電話網(wǎng)絡(luò)”,特別是針對(duì)女性對(duì)文藝活動(dòng)的偏好等特點(diǎn),贊助華東地區(qū)越劇大獎(jiǎng)賽。 
在銷售促進(jìn)方面,霞飛廠對(duì)零售環(huán)節(jié)采取一些常規(guī)性的推廣活動(dòng),創(chuàng)新不大,對(duì)批發(fā)環(huán)節(jié)則集中了主要精力,主要包括兩類手段:
(1)經(jīng)常性手段,如交易折扣、促銷津貼等。
(2)即時(shí)性手段,每年都舉辦隆重的訂貨會(huì),既顯示企業(yè)強(qiáng)大的實(shí)力,同時(shí)又進(jìn)行感情投資,融洽工商關(guān)系。

上海“霞飛化妝品”在市場(chǎng)上的成功給了我們哪些啟示?
10.問答題

上海霞飛化妝品廠針對(duì)促銷對(duì)象,設(shè)計(jì)了兩種類型的促銷組合:(1)以最終消費(fèi)者為對(duì)象的促銷組合?;静呗允牵阂运茉飚a(chǎn)品形象為目標(biāo)的廣告宣傳活動(dòng),并輔之以一定的零售點(diǎn)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。(2)以中間商為對(duì)象的促銷組合?;静呗允牵阂匀藛T促銷為主導(dǎo)要素,配合以交易折扣和耗資巨大的年度訂貨會(huì)為主要特征的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。 
霞飛廠在制定兩種促銷組合策略的基礎(chǔ)上,對(duì)促銷組合的幾個(gè)方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面,廣告策劃歷年由廠長(zhǎng)親自決策。
(1)廣告費(fèi)投入十分龐大,1991 年為2400萬元,占當(dāng)年產(chǎn)值的6%。
(2)廣告內(nèi)容的制作,除聘請(qǐng)著名影星參與外,還把強(qiáng)化企業(yè)整體形象作為重點(diǎn),播映一部以“旭日東升”為主題的電視廣告片,同時(shí)利用中國(guó)馳名商標(biāo)的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)“國(guó)貨精品”、“中華美容之嬌”的品質(zhì)。
(3)在廣告媒體的選擇方面,因其目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)廣大中低收入水平的消費(fèi)者,而電視在他們?nèi)粘I钪姓加兄匾匚唬蚨?0%的費(fèi)用用于電視廣告,20%的費(fèi)用用于制作各種形式的城市商業(yè)廣告和霓虹燈、廣告牌,其余10%的費(fèi)用用于其他形式的廣告媒體。在人員推銷方面,全廠產(chǎn)品的銷售任務(wù)由銷售科全面負(fù)責(zé),該科建制占全廠總?cè)藬?shù)的十分之一。推銷人員實(shí)行合同制,每年同廠方簽訂為期一年的合同。推銷人員若不能完成銷售指標(biāo),第二年即不再續(xù)簽。推銷人員的報(bào)酬實(shí)行包干制,無固定月薪收入,按銷售實(shí)到貨款提取0.5%的費(fèi)用。推銷人員工作實(shí)行地區(qū)負(fù)責(zé)制,每一省區(qū)配1至3名推銷人員。此外,還派出營(yíng)業(yè)員進(jìn)駐全國(guó)各大百貨商店的聯(lián)銷專柜,提高推銷主動(dòng)性。 
在宣傳方面,每年大約投入120至150萬元左右,主要公關(guān)活動(dòng)有:
(1)召開新聞發(fā)布會(huì)。例如1990年在北京人民大會(huì)堂召開“霞飛走向世界”新聞發(fā)布會(huì),會(huì)議地點(diǎn)本身就產(chǎn)生不小的新聞效應(yīng)。
(2)舉辦和支持社會(huì)公益活動(dòng)。如贊助“全國(guó)出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、上海“夜間應(yīng)急電話網(wǎng)絡(luò)”,特別是針對(duì)女性對(duì)文藝活動(dòng)的偏好等特點(diǎn),贊助華東地區(qū)越劇大獎(jiǎng)賽。 
在銷售促進(jìn)方面,霞飛廠對(duì)零售環(huán)節(jié)采取一些常規(guī)性的推廣活動(dòng),創(chuàng)新不大,對(duì)批發(fā)環(huán)節(jié)則集中了主要精力,主要包括兩類手段:
(1)經(jīng)常性手段,如交易折扣、促銷津貼等。
(2)即時(shí)性手段,每年都舉辦隆重的訂貨會(huì),既顯示企業(yè)強(qiáng)大的實(shí)力,同時(shí)又進(jìn)行感情投資,融洽工商關(guān)系。

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