判斷題費(fèi)者對(duì)抱怨本身的態(tài)度，不會(huì)影響消費(fèi)者的抱怨行為。

1.判斷題不同的消費(fèi)者購(gòu)買決策類型下，消費(fèi)者重復(fù)選擇同一品牌的概率不同。

2.判斷題會(huì)階層是指人們所能占有的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、職業(yè)聲望、生活質(zhì)量、知識(shí)技能以及各種能夠發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)和可能性。

3.判斷題在消費(fèi)者購(gòu)買前信息搜尋時(shí)間上：有限型決策﹥名義型決策﹥擴(kuò)展型決策。

4.判斷題流行以滿足一定的社會(huì)和心理需要為基礎(chǔ)，滿足這類需要的方式很多，流行只是其中的一種而已。

5.判斷題嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題，損害了人們正常生活，引起人們的密切關(guān)注。這是綠色消費(fèi)產(chǎn)生的原因之一。

6.判斷題可口可樂(lè)公司不在電視新聞節(jié)目之后播出廣告，因?yàn)樾侣勚械膲南⒖赡苡绊懯鼙妼?duì)可樂(lè)的感受。這說(shuō)明企業(yè)越來(lái)越重視溝通情境。

7.判斷題聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)（刺激與反應(yīng)之間的學(xué)習(xí)）很大程度取決于對(duì)強(qiáng)化物的安排。

8.判斷題流行與習(xí)慣有一定的聯(lián)系。

9.判斷題自下而上的流行是指某種產(chǎn)品或行為方式最先由普通消費(fèi)者采用，然后逐漸擴(kuò)散到社會(huì)各個(gè)階層，為各行業(yè)所接受。

10.判斷題越來(lái)越多的企業(yè)開始注重溝通情境。

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