判斷題諸多的消費(fèi)者滿意定義中,一般都包括四個(gè)基本要素:被消費(fèi)者認(rèn)知到的產(chǎn)品功效;消費(fèi)者的期望;消費(fèi)者對(duì)獲取產(chǎn)品的成本的認(rèn)知;評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)。
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小張?jiān)谫I(mǎi)車(chē)之前收集了很多信息,對(duì)于他想買(mǎi)的車(chē)型,有人說(shuō)好也有人唱衰。他需要將得來(lái)的信息進(jìn)行分析,從中加以選擇,他的這一行為可能會(huì)受到以下哪些因素的影響()
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