單項(xiàng)選擇題“白領(lǐng)階層”屬于社會階層中的（）

A.下上層
B.中上層
C.中下層
D.上下層下層


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者外部信息的來源主要有個人來源、商業(yè)來源、經(jīng)驗(yàn)來源和（）

A.社會來源
B.群體來源
C.他人來源
D.公共來源

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者行為學(xué)研究原則的是（）

A.聯(lián)系性
B.發(fā)展性
C.多樣性
D.客觀性

4.單項(xiàng)選擇題“三包”服務(wù)屬于售后服務(wù)心理策略的（）

A.包裝服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.特殊服務(wù)
D.巨額賠償

5.單項(xiàng)選擇題蜂王漿、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根據(jù)（）命名。

A.商品的產(chǎn)地
B.商品的主要成分
C.商品的效用
D.商品的制作工藝

6.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買決策按信息收集時間由短到長的順序是（）

A.習(xí)慣型購買決策→解決限定問題的決策→廣泛解決問題的決策
B.解決限定問題的決策→廣泛解決問題的決策→習(xí)慣型購買決策
C.解決限定問題的決策→習(xí)慣型購買決策→廣泛解決問題的決策
D.習(xí)慣型購買決策→廣泛解決問題的決策→解決限定問題的決策

7.單項(xiàng)選擇題降價的時機(jī)要把握好，如對一般商品，進(jìn)入（）期就應(yīng)該降價。

A.成長期
B.成熟期
C.衰退期
D.萌芽期

8.單項(xiàng)選擇題“借聲望定高價、以高價揚(yáng)聲望”的定價方法是（）

A.撇脂定價
B.增值折價
C.滲透定價
D.聲望定價

10.單項(xiàng)選擇題費(fèi)者逆反行為的一般模式是（）

A.過度刺激→相反體驗(yàn)→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為
B.過度刺激→否定評價→相反體驗(yàn)→重新探索→更新決策→逆反購買行為
C.相反體驗(yàn)→過度刺激→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為
D.過度刺激→相反體驗(yàn)→重新探索→否定評價→更新決策→逆反購買行為