單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程綜合改造和優(yōu)化構(gòu)建以（）為特征的業(yè)務(wù)流程體系，打造銀行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的流程競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A、集約、直通、高效
B、集約、直通、精益
C、集約、快速、高效
D、集約、快速、精益

1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程綜合改造和優(yōu)化構(gòu)建以（）為中心，打造銀行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的流程競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A、業(yè)務(wù)
B、產(chǎn)品
C、客戶
D、銀行

2.單項(xiàng)選擇題外部欺詐是指在沒有內(nèi)部人員協(xié)助的情況下，因（）故意實(shí)施的欺騙、盜用財(cái)產(chǎn)或逃避法律責(zé)任行為給工商銀行造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

A、單位或個(gè)人
B、其他人員
C、員工
D、第三方

3.單項(xiàng)選擇題最低資本要求是指全部資本金不低于全部加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的（），核心資本不低于全部加權(quán)資產(chǎn)的4%。

A、4%
B、6%
C、8%
D、10%

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)反洗錢相關(guān)制度規(guī)定，客戶交易記錄保存應(yīng)自交易記賬（）計(jì)起至少保存5年。

A、次年
B、當(dāng)年
C、第三年
D、第五年

5.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理改革以業(yè)務(wù)分離、服務(wù)分層為切入點(diǎn)，在（）層面建立集交易處理、賬務(wù)核算、業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)功能于一體的業(yè)務(wù)處理中心。

A、一級(jí)支行
B、二級(jí)分行
C、一級(jí)分行或二級(jí)分行
D、一級(jí)分行

6.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理改革通過遵照（）理念，構(gòu)建全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)集中處理體系。

A、控制風(fēng)險(xiǎn)、提高效率
B、控制風(fēng)險(xiǎn)、管理高效
C、集約運(yùn)營(yíng)、服務(wù)共享
D、集約運(yùn)營(yíng)、管理高效

7.單項(xiàng)選擇題新監(jiān)督體系以（）為重點(diǎn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向和流程導(dǎo)向的監(jiān)督。

A、重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
B、重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)
C、風(fēng)險(xiǎn)事件管理
D、重要崗位管理

8.單項(xiàng)選擇題新監(jiān)督體系以（）為平臺(tái)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向和流程導(dǎo)向的監(jiān)督。

A、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)
B、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
C、MOVA系統(tǒng)
D、客戶營(yíng)銷系統(tǒng)

9.單項(xiàng)選擇題為適應(yīng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型等需要，總行在全行實(shí)施監(jiān)督體系改革，逐步建立起基于（）的監(jiān)督模式和運(yùn)行機(jī)制的全新監(jiān)督體系。

A、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存
B、影像采集
C、檔案管理
D、數(shù)據(jù)分析

10.單項(xiàng)選擇題為適應(yīng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型等需要，總行于（）在全行實(shí)施監(jiān)督體系改革。

A、2006年
B、2007年
C、2009年
D、2010年

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