單項選擇題網(wǎng)點負責人對整個網(wǎng)點的服務效果進行評價時，不應通過以下哪一項內容進行評價？（）

A.通過客戶等候時間評價
B.通過客戶分區(qū)服務實施情況評價
C.通過自助渠道指標評價
D.通過客戶的性別比例評價


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1.單項選擇題廣東農信社網(wǎng)點負責人的團隊營銷能力要求中，以下說法正確的是（）

A.構建客戶經(jīng)理營銷體系
B.構建銀行高層管理者營銷體系
C.構建全員營銷體系
D.構建會計主管營銷體系

2.單項選擇題廣東農信社網(wǎng)點負責人應具備的個人營銷能力不包括以下哪一項？（）

A.產品自由定價能力
B.市場拓展能力
C.溝通能力
D.客戶關系維護能力

3.單項選擇題廣東農信社網(wǎng)點負責人應具備的營銷環(huán)境分析能力不包括以下哪一項？（）

A.網(wǎng)點現(xiàn)有客戶群分析能力
B.網(wǎng)點周邊客戶群分析能力
C.網(wǎng)點周邊競爭對手分析能力
D.產品自由定價能力

4.單項選擇題以下哪一項不是廣東農信社網(wǎng)點負責人？（）

A.縣聯(lián)社信用分社主任
B.縣聯(lián)社信用分社副主任
C.縣級農商行二級支行行長
D.縣級農商行二級支行客戶經(jīng)理

8.單項選擇題銀行風險概述中，銀行實質性風險不包括以下哪一項？（）

A、信用風險
B、市場風險
C、操作風險
D、職業(yè)風險

9.多項選擇題根據(jù)人行賬戶管理規(guī)定，單位銀行結算賬戶自正式開立之日起，3個工作日后方可辦理對外支付，但同時規(guī)定（）不受3個工作日限制。

A、注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶
B、借款轉存的一般存款賬戶
C、非預算單位專用賬戶
D、當單位客戶在同一開戶行撤銷銀行結算賬戶后重新開立銀行結算賬戶時，重新開立的銀行結算賬戶可以自開立之日起辦理付款業(yè)務。
E、合格境外投資者在境內從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶及人民幣結算資金賬戶

10.多項選擇題中國商業(yè)銀行實施《新巴塞爾協(xié)議》的途徑，要狠抓（）。

A、信貸風險管理
B、利率風險管理
C、操作風險管理
D、市場風險管理
E、信用風險管理