單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)針對(duì)員工的不同性格,采取不同的批評(píng)方式,對(duì)以下哪一種員工宜采用提示性批評(píng)?()

A.性格直爽、坦率開(kāi)朗的員工
B.知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的員工


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)針對(duì)員工的不同性格,采取不同的批評(píng)方式,對(duì)以下哪一種員工宜采用一針見(jiàn)血式批評(píng)?()

A.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開(kāi)朗、知錯(cuò)就改的員工

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在贊揚(yáng)員工時(shí),使用以下哪一項(xiàng)方法最佳?()

A.個(gè)人評(píng)價(jià)
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個(gè)性評(píng)論

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與下級(jí)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表?yè)P(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u(píng)下屬
D.拒絕傾聽(tīng)員工抱怨

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況時(shí),應(yīng)遵循以下哪一項(xiàng)原則?()

A.多出問(wèn)答題,少出選擇題;多出單選題,少出多選題
B.多出問(wèn)答題,少出選擇題;多出多選題,少出單選題
C.多出選擇題,少出問(wèn)答題;多出多選題,少出單選題
D.多出選擇題,少出問(wèn)答題;多出單選題,少出多選題

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與上級(jí)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.有效把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過(guò)程中嚴(yán)禁給出多項(xiàng)建議
C.仔細(xì)聆聽(tīng)上級(jí)的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人既是領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)又是執(zhí)行者,以下哪一項(xiàng)是執(zhí)行過(guò)程的第一步?()

A.確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.有效激勵(lì)員工
C.合理授權(quán)
D.用合適的人

9.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的能力要求中,以下哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力?()

A.確定明確可行的目標(biāo)
B.采用不變的用權(quán)方式
C.用合適的人
D.用合適的方式

最新試題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫(xiě)金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無(wú)效,銀行不受理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題