多項選擇題各營業(yè)網(wǎng)點與小額無貸戶溝通的服務(wù)手段有()

A.柜面
B.電話
C.手機短信
D.調(diào)查問卷


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1.多項選擇題額無貸戶要建立健全多維度考核指標體系,通過明確考核權(quán)重突出考核重點和考核方向。其中重點考核的基本指標有()

A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度(綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點產(chǎn)品覆蓋度)
E.中間業(yè)務(wù)收入

3.多項選擇題小額無貸戶對公小額無貸戶管理的基本原則為()

A.明確職責、分級負責
B.細分客戶、差別服務(wù)
C.強化營銷、加強聯(lián)動
D.規(guī)范操作、嚴控風險
E.完善機制、科學(xué)考核

8.多項選擇題關(guān)于資金證明業(yè)務(wù)在辦理中,以下說法正確的有()

A.授權(quán)打印前發(fā)現(xiàn)證明事項錄入存在錯誤的“中國建設(shè)銀行驗資類詢證函回函”,可通過CCBS資金證明交易“查詢”功能對證明事項進行修改、刪除
B.證明內(nèi)容有誤,對外出具前應(yīng)作撤銷憑證處理
C.集團式資金證明申請人不同意以“資金證明存款余額”出具資金證明的,受理崗應(yīng)將申請材料退還客戶
D.“集團式資金證明出具憑證”不得對外出具

9.多項選擇題資金證明撤銷僅限于()情況。

A.對外出具前作廢憑證
B.對外出具前撤銷證明
C.對外出具后作廢憑證
D.對外出具后撤銷證明

10.多項選擇題對CCBS財資管理模塊簽約成員賬戶,以及CCBS集團賬戶簽約成員賬戶出具資金證明,以下()說法正確

A.選擇賬戶余額(即賬戶余額為“0”)作為呈現(xiàn)余額的,可直接對外出具余額為“0”的資金證明
B.選擇賬戶余額(即賬戶余額為“0”)作為呈現(xiàn)余額的,不可以對外出具基于上存金額的資金證明
C.選擇賬戶余額(即賬戶余額為“0”)作為呈現(xiàn)余額的,可以對外出具基于上存金額的資金證明,但應(yīng)在資金證明文本上注明“該余額為該賬戶被歸集資金金額。”等字樣
D.選擇應(yīng)計余額、本級余額作為呈現(xiàn)余額的CCBS財資管理模塊簽約成員賬戶應(yīng)先通過CCBS集團式資金證明交易打印輸出“集團式資金證明出具憑證”,以此為依據(jù)對外出具集團式資金證明