單項選擇題當個人客戶存折滿頁或磁條出現問題時，可通過（）交易實現客戶的需要

A.換折
B.補登存折
C.掛失
D.以上全部


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1.單項選擇題企業(yè)賬戶變動通知可以在（）開通

A.柜面
B.電話銀行
C.互聯網站
D.上行短信

2.單項選擇題建行短信金融服務中的理財資訊通知類服務中不包含以下哪項（）。

A.基金凈值提醒
B.銀行卡到期換卡提醒
C.股市指數行情提醒
D.貴金屬行情提醒

3.單項選擇題總行推出的彩信服務目前適用于（）。

A.移動手機客戶
B.聯通手機客戶
C.電信手機客戶
D.小靈通客戶

4.單項選擇題建行提供的短信金融服務中，需開通后方能使用的服務為以下哪項（）。

A.幫助短信
B.賬戶變動通知
C.客戶關懷短信
D.市場營銷宣傳短信

6.單項選擇題已開通短信轉賬匯款或繳費功能的客戶可在（）修改短信渠道主手機號碼

A.手機銀行
B.互聯網站
C.柜面
D.網銀

7.單項選擇題客戶在建行湖南分行開通短信變動通知服務，目前客戶在北京，當賬戶資金發(fā)生變化時，短信通知（）

A.不發(fā)送
B.正常發(fā)送
C.待客戶回到湖南后再發(fā)送
D.待次日再發(fā)送

9.單項選擇題客戶到建行網點柜面簽約短信賬戶變動通知服務時，銀行（）再為客戶實時開通相關服務

A.需驗證客戶手機品牌
B.必須了解客戶資產情況
C.無需驗證客戶資料真實性
D.必須驗證客戶資料真實性

10.單項選擇題客戶開通中國建設銀行短信金融服務的賬戶變動通知后，不會受到短信提醒的情況有（）

A.簽約賬戶取款
B.通過網銀查詢賬戶余額
C.簽約賬戶被扣款
D.簽約賬戶轉賬