單項選擇題關(guān)系營銷中的關(guān)系是指市場營銷者為促使企業(yè)交易的成功而與其（）建立起長期的互信互利關(guān)系。

A.顧客
B.顧客和經(jīng)銷商
C.顧客、分銷商、以及供應(yīng)商
D.顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商


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2.單項選擇題市場營銷管理的考察范圍（）。

A.只包括交易行為
B.只包括轉(zhuǎn)讓行為
C.既包括交易行為，也要研究轉(zhuǎn)讓行為
D.是交換行為

3.多項選擇題當(dāng)市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)定或拒絕的態(tài)度時，企業(yè)應(yīng)實行扭轉(zhuǎn)營銷策略，主要措施有：（）

A.降低價格
B.改變產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計
C.加強(qiáng)宣傳，改變消費者的看法
D.另外開發(fā)新的產(chǎn)品

4.多項選擇題二手資料的信息來源有（）

A.內(nèi)部來源
B.政府刊物
C.報刊書籍
D.商業(yè)資料
E.原始資料

5.多項選擇題下列因素中，企業(yè)可控制的是：（）

A.產(chǎn)品
B.政策
C.促銷
D.分銷
E.價格

6.多項選擇題企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（）

A.合理確定營銷費用
B.貫徹市場營銷觀念
C.切實可行
D.鼓舞人心
E.既高度概括又具體明確

7.多項選擇題對問題類業(yè)務(wù)單位適用的投資戰(zhàn)略有（）

A.拓展策略
B.維持策略
C.收縮策略
D.放棄策略
E.滲透策略

8.多項選擇題傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括：（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

9.多項選擇題加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式（）

A.來料加工
B.來樣定制
C.來件裝配
D.進(jìn)料加工
E.補(bǔ)償貿(mào)易

10.多項選擇題人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類（）

A.戰(zhàn)略決策
B.組織決策
C.控制決策
D.目標(biāo)決策
E.管理決策