單項選擇題各職能科室應(yīng)（）對投訴所反映的系統(tǒng)性問題提出報告，以利于持續(xù)改進(jìn)。

A.每年
B.每半年
C.每季
D.每月


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1.單項選擇題以下哪項不屬于受理投訴的職能科室對投訴進(jìn)行登記的內(nèi)容？（）

A.序號
B.被投訴人
C.處理結(jié)果
D.投訴人希望得到的結(jié)果

2.單項選擇題醫(yī)院規(guī)定的受理門診投訴的部門為（）。

A.門診服務(wù)中心
B.門診辦公室
C.醫(yī)保辦公室
D.醫(yī)患協(xié)調(diào)辦

4.單項選擇題疑難病例討論記錄是指由（）專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持、召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄。

A.科主任或具有主任醫(yī)師以上
B.科主任或具有副主任醫(yī)師
C.科主任或具有主治醫(yī)師以上
D.科主任或診療組長

6.單項選擇題上級醫(yī)師查房記錄是指上級醫(yī)師查房時對患者（）分析及下一步診療意見等的記錄。

A.病情、診斷、鑒別診斷、當(dāng)前治療措施療效
B.病情、診斷、鑒別診斷
C.病情、診斷、當(dāng)前治療措施療效
D.病情、鑒別診斷、當(dāng)前治療措施療效

8.單項選擇題關(guān)于非計劃再入院正確的是（）。

A.醫(yī)務(wù)部每季度統(tǒng)計各臨床科室非計劃再入院指標(biāo)，進(jìn)行分析
B.各臨床科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組，每季度上報、填寫《非計劃再入院登記表》
C.三級醫(yī)師查房制度、會診制度的落實，經(jīng)管醫(yī)師對出院標(biāo)準(zhǔn)的掌握與執(zhí)行與非計劃再入院無關(guān)
D.為確實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、效率，醫(yī)務(wù)部嚴(yán)控患者出院31天再入院發(fā)生率

9.單項選擇題患者住院期間的請假的敘述正確的是（）。

A.請假時間原則上不超過24小時
B.超過72小時者，視為自動出院
C.請假時間原則上不超過48小時
D.超過24小時者，視為自動出院