多項選擇題依據能力與消費行為的表現劃分，成熟型消費者表現為（）。
A.具備一些商品方面的知識，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相應的消費經驗
B.主要通過廣告宣傳、他人介紹等途徑來了解認識商品
C.在選購過程中，對商品的了解建立在直覺觀察和表面認識的基礎上
D.對于所需要的商品不僅非常了解，而且有長期的購買和使用經驗
E.注重從整體角度綜合評價商品的各項性能，能夠正確辨認商品的質量優(yōu)劣
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1.多項選擇題在消費者購物活動中，存在兩個基本選擇要素，一是（），二是（）。
A.商品
B.便利
C.服務
D.地點
E.時間
2.單項選擇題保護消費者權益最具權威的方式是（）。
A.自我保護
B.社會輿論
C.經濟手段
D.法律手段
3.單項選擇題在影響人們綠色消費的諸自身因素中，（）是最重要的因素。
A.個性心理
B.社會環(huán)境
C.收入水平
D.需求
4.單項選擇題網絡營銷具有極強的互動性，可促進消費者的主動性溝通，真正實現了企業(yè)與消費者的（）
A.一對多營銷
B.一對一營銷
C.關系營銷
D.整合營銷
5.單項選擇題由面對面互動所形成的、具有親密人際關系和濃厚感情色彩的社會群體被稱為（）。
A.初級群體
B.次級群體
C.正式群體
D.非正式群體
6.單項選擇題人的感官察覺微弱刺激的能力稱為（）。
A.絕對感覺閾限
B.絕對感受性
C.差別感受性
D.差別閾限
7.單項選擇題個人對于特定對象的肯定或否定的內在反應傾向被稱為（）。
A.動機
B.興趣
C.情緒
D.態(tài)度
8.單項選擇題不以人的活動目的和內容為轉移，具有典型的、穩(wěn)定動力特征的心理活動被稱為（）。
A.氣質
B.性格
C.能力
D.興趣
9.單項選擇題個體在內外條件刺激下，對某些事物希望得到滿足時的一種心理緊張狀態(tài)被稱為（）。
A.需求
B.動機
C.需要
D.驅力
10.單項選擇題在生活中無論個人自愿與否，都會被他人使用、利用或剝削，用以在市場中獲取商業(yè)利益的人，屬于（）。
A.消費者
B.被消費者
C.個人消費者
D.集團消費者