單項(xiàng)選擇題銀行客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密,要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控,這就需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人注重了解員工的()。

A.協(xié)調(diào)能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德


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3.單項(xiàng)選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務(wù)、爭(zhēng)議服務(wù)、客戶投訴等而發(fā)生的維護(hù)是()。

A.加急情況維護(hù)
B.一般情況維護(hù)
C.異常情況維護(hù)
D.正常情況維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是第三方存管業(yè)務(wù)個(gè)人客戶開戶必需的資料()

A.本人有效身份證件
B.股東代碼卡
C.證券資金卡
D.銀行同名個(gè)人結(jié)算帳戶

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一類印章,不是由總行設(shè)計(jì)的()。

A.業(yè)務(wù)專用章
B.本票專用章
C.自助回單機(jī)專用章
D.代理財(cái)稅專用章

6.單項(xiàng)選擇題以下哪一類崗位,不是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備的()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂值班經(jīng)理
C.服務(wù)支持崗
D.客戶經(jīng)理

7.單項(xiàng)選擇題以下哪類性質(zhì)的外匯資金可以進(jìn)行外匯資金集中管理()。

A.來源于跨國(guó)公司境內(nèi)成員公司的資本金賬戶中可支配資金
B.借貸資金
C.利用各類債務(wù)融資工具獲得的資金
D.法人賬戶透支資金

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)變更及撤銷操作表述有誤的是()

A.對(duì)個(gè)人客戶戶名、證件類型和證件號(hào)碼的變更,需由投資者向銀行和證券公司申請(qǐng)辦理
B.個(gè)人客戶變更預(yù)留銀行結(jié)算賬戶和聯(lián)系信息,可到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理
C.個(gè)人客戶撤銷第三方存管服務(wù)僅能通過證券公司辦理
D.個(gè)人客戶撤銷第三方存管服務(wù)可以通過證券公司或工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于財(cái)智賬戶卡(智富通)的描述不正確的是()。

A.持財(cái)智賬戶卡(智富通)在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),需提交業(yè)務(wù)憑證但不需加蓋印鑒
B.目前財(cái)智賬戶卡(智富通)是銀聯(lián)卡,但現(xiàn)還不能在其他商業(yè)銀行使用
C.財(cái)智賬戶卡(智富通)在柜面可以辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳匯款、定期存取、外匯買賣、理財(cái)基金等業(yè)務(wù)
D.財(cái)智賬戶卡(智富通)在自助終端辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于“銀行代客境外理財(cái)產(chǎn)品”特點(diǎn)的是()

A.不受現(xiàn)有個(gè)人購匯額度管理的限制
B.客戶資金由產(chǎn)品銷售銀行直接托管,資金安全性高
C.面臨市場(chǎng)、匯率、流動(dòng)行等風(fēng)險(xiǎn)因素
D.客戶以人民幣資金購買代客境外理財(cái)產(chǎn)品,由銀行統(tǒng)一購匯