A.堅持客戶至上原則，不輕慢任何投訴與建議，即使投訴與建議難以成立
B.對明顯的交易處理上的錯誤，應(yīng)在遵循交易處理原則的基礎(chǔ)上，及時采取補(bǔ)救措施
C.如果投訴反饋時限內(nèi)無法拿出最終處理意見，應(yīng)告知客戶
D.如所在機(jī)構(gòu)有明確的投訴反饋時限，應(yīng)在不超過該時限內(nèi)答復(fù)客戶
E.如所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)向客戶口頭承諾時限及反饋
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A.利率風(fēng)險
B.再投資風(fēng)險
C.債券贖回風(fēng)險
D.提前償還風(fēng)險
E.通貨膨脹風(fēng)險
A.稅收政策
B.存款準(zhǔn)備金政策
C.再貼現(xiàn)政策
D.政府預(yù)算
E.公開市場操作
A.認(rèn)沽權(quán)證
B.上證50ETF
C.股指期貨
D.滬深B股
E.外匯保證金交易
A.美國聯(lián)邦基金市場
B.抵押貸款市場
C.銀行間拆借市場
D.股票市場
E.公司債券市場
A.違反了客觀公正準(zhǔn)則
B.違反了正直誠信準(zhǔn)則
C.沒有違反任何職業(yè)道德準(zhǔn)則
D.違反了保守秘密準(zhǔn)則
A.保本浮動收益理財計劃
B.保證收益理財計劃
C.非保本浮動收益理財計劃
D.非保證收益理財計劃
A.保證收益理財計劃
B.保本浮動收益理財計劃
C.非保本浮動收益理財計劃
D.非保本固定收益理財計劃
A.理財顧問服務(wù)
B.私人銀行業(yè)務(wù)
C.理財計劃
D.代客理財服務(wù)
A.顧問性質(zhì)
B.代理性質(zhì)
C.受托性質(zhì)
D.委托性質(zhì)
A.違反了正直誠信原則
B.違反了恪盡職守原則
C.違反了客觀公正原則
D.沒有違反任何職業(yè)道德準(zhǔn)則
最新試題
城鄉(xiāng)居民的（）是可用于投資、購買個人理財產(chǎn)品和服務(wù)的直接經(jīng)基礎(chǔ)。
國內(nèi)外各類專業(yè)理財證書基本都執(zhí)行“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，“4E”包括（）。
下列關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。
2015年5月，小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個人情況時，稱自己為理財師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn)，希望小王能為他設(shè)計一個外幣理財產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗(yàn)和能力均有所不足，未經(jīng)張先生同意．即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財師小李。小王的行為（）。
4E執(zhí)業(yè)資格沒有包括的是（）。
非銀行金融機(jī)構(gòu)除了通過自身渠道外，還可利用商業(yè)銀行渠道，向客戶提供個人理財服務(wù)。
理財規(guī)劃服務(wù)中，不可代客操作。
我國外匯資本項目已經(jīng)開放。
美國的金融理財師必須通過三個階段的資格認(rèn)證考試。
某商業(yè)銀行大堂有專人負(fù)責(zé)向前來儲蓄的客戶介紹不同種儲蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別，這屬于理財顧問服務(wù)。