A.客戶自愿
B.銀行利潤(rùn)最大化
C.客戶利益至上
D.樹(shù)立良好形象
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A.與同業(yè)工作人員交流對(duì)某些客戶的評(píng)價(jià)
B.避免向同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息和交易信息
C.了解調(diào)查申請(qǐng)貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
D.與同事通過(guò)電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
A.委托代理關(guān)系
B.資金借貸關(guān)系
C.產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
D.以上都不是
A.職業(yè)首先水準(zhǔn)
B.職業(yè)操守水平
C.職業(yè)紀(jì)律規(guī)范
D.從業(yè)基本原則
A.封閉式提問(wèn)
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.重申式提問(wèn)
D.直接式提問(wèn)
A.心理細(xì)分
B.地理細(xì)分
C.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分
D.客戶細(xì)分
A.所選定的目標(biāo)客戶有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求
B.銀行有實(shí)力滿足目標(biāo)客戶的需求
C.目標(biāo)客戶的資源狀況、經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展前景好
D.銀行有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
A.練習(xí)溝通技巧
B.準(zhǔn)備接受拒絕
C.擬定溝通方案
D.確定溝通目標(biāo)
A.交易營(yíng)銷(xiāo)
B.客戶營(yíng)銷(xiāo)
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)
A.個(gè)人出租住房取得的收入
B.個(gè)人發(fā)表文字作品所得的收入
C.個(gè)人中體育彩票獲得的收入
D.個(gè)人擔(dān)任董事職務(wù)取得的董事費(fèi)收入
A.稅收策劃的前提是依法納稅
B.稅收策劃是從節(jié)流的角度增加客戶的財(cái)務(wù)自由度
C.因?yàn)槎愂詹邉澯卸惙梢?,所以是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的
D.目的性原則是稅收策劃的根本原則
最新試題
融市場(chǎng)的調(diào)節(jié)功能是指金融市場(chǎng)常被看做國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“睛雨表”和“氣象臺(tái)”,它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)景氣度指標(biāo)的重要信號(hào)系統(tǒng)。
期貨交易的主要制度。()
貨幣市場(chǎng)包含幾個(gè)子市場(chǎng)。()
從本質(zhì)上說(shuō),回購(gòu)協(xié)議是一種()。
債券市場(chǎng)的功能。()
收藏品市場(chǎng)的分類(lèi)。()
金融資產(chǎn)的最重要交易機(jī)制。()
黃金投資方式中,黃金存折又被稱為“低黃金”。()
保險(xiǎn)的相關(guān)要素:()
保險(xiǎn)相關(guān)原則。()