單項選擇題管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是（）

A.計劃工作
B.控制工作
C.領(lǐng)導(dǎo)工作
D.組織工作
E.協(xié)調(diào)工作

1.單項選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的（）

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標(biāo)一致
D.感情一致
E.認(rèn)知一致

2.單項選擇題下列有關(guān)"訓(xùn)導(dǎo)的技巧"的描述錯誤的是（）

A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達(dá)自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論

3.單項選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式，這屬于溝通過程的（）

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

4.單項選擇題信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，如語言、文字、圖表、照片等，這屬于溝通過程的（）

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

5.單項選擇題期望理論認(rèn)為某一活動對某人的激勵力M=V×E，其中V指的是（）

A.激勵水平
B.積極性
C.效價
D.期望值
E.關(guān)聯(lián)性

6.單項選擇題期望理論認(rèn)為某一活動對某人的激勵力M=V×E，其中E指的是（）

A.激勵水平
B.積極性
C.效價
D.期望值
E.關(guān)聯(lián)性

7.單項選擇題提出期望理論的是（）

A.赫茲伯格
B.馬斯洛
C.弗隆姆
D.珀恩士
E.亞當(dāng)斯

8.單項選擇題美國心理學(xué)家維納將成功與失敗歸因為四種可能性，下列錯誤的是（）

A.能力
B.態(tài)度
C.努力
D.任務(wù)的難度
E.機(jī)遇

9.單項選擇題提出雙因素理論的是（）

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.亞當(dāng)斯
D.弗洛姆
E.斯金納

10.單項選擇題提出需要層次理論的是（）

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.亞當(dāng)斯
D.弗洛姆
E.斯金納

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