單項(xiàng)選擇題企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)，送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（）

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次


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2.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是（）

A.部門(mén)報(bào)告
B.專(zhuān)門(mén)性報(bào)告
C.一般性報(bào)告
D.行業(yè)報(bào)告

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非常快，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的（）特點(diǎn)

A.及時(shí)性和共享性
B.便捷性和低費(fèi)用
C.可靠性和客觀性
D.交互性和充分性

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)是（）

A.交互性
B.便利性
C.及時(shí)性
D.客觀性

5.單項(xiàng)選擇題行業(yè)新加入者除了新創(chuàng)辦的企業(yè)外，也可以是（）

A.替代品企業(yè)
B.由于多角化經(jīng)營(yíng)而新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)
C.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)
D.企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)上最知名的搜索引擎雅虎（Yahoo!）創(chuàng)建于（）

A.1995年
B.1996年
C.1997年
D.1998年

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，這樣可以保證市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的（）

A.及時(shí)性和共享性
B.可靠性和客觀性
C.可檢驗(yàn)性和可控制性
D.交互性和充分性

8.單項(xiàng)選擇題（）是指能及時(shí)發(fā)現(xiàn)所需要的調(diào)研對(duì)象內(nèi)容的電子指針。

A.搜索引擎
B.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
C.網(wǎng)絡(luò)跟蹤器
D.網(wǎng)上民意測(cè)驗(yàn)

9.單項(xiàng)選擇題選擇哪一個(gè)搜索引擎，應(yīng)根據(jù)（）而定。

A.市場(chǎng)調(diào)研地區(qū)和目的的不同
B.市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間和期限的不同
C.不同搜索引擎的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
D.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象和內(nèi)容的不同

10.單項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過(guò)下列哪種數(shù)據(jù)源獲取用戶跨網(wǎng)站的信息（）

A.網(wǎng)絡(luò)跟蹤器
B.電子郵件
C.商業(yè)廣告
D.網(wǎng)上民意測(cè)驗(yàn)