多項(xiàng)選擇題品質(zhì)品牌服務(wù)層面的主要內(nèi)容為()。

A.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
B.明確相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門職責(zé)
C.再造業(yè)務(wù)流程
D.宣傳工作
E.建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心


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2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)工作被虛化的原因包含()。

A.層認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)可有可無
B.沒有指定專門的部門或崗位負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)
C.沒有在風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度等方面體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的效用
D.沒有在機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略方面體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的效用
E.市場占有率低

3.多項(xiàng)選擇題從風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的目標(biāo)體系中包含()。

A.市場反映
B.風(fēng)險(xiǎn)管理文化競爭力
C.風(fēng)險(xiǎn)管理文化績效
D.利益協(xié)調(diào)性
E.員工風(fēng)險(xiǎn)管理行為

4.多項(xiàng)選擇題通過建立以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的()為核心指標(biāo)的績效考核體系。

A.經(jīng)營利潤
B.經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率
C.資本收益率
D.經(jīng)濟(jì)增加值
E.市場規(guī)模

5.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)要通過在組織架構(gòu)、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)、績效考核和企業(yè)文化等方面的一系列改革創(chuàng)新,形成驅(qū)動因素,重點(diǎn)要做好以下工作()。

A.積極實(shí)施科學(xué)的流程化管理模式
B.進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制
C.制定落實(shí)審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理政策
D.積極推進(jìn)金融創(chuàng)新
E.向度重視人才的培養(yǎng)和儲備

6.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)將是集()為一體的綜合性風(fēng)險(xiǎn)。

A.市場風(fēng)險(xiǎn)
B.制度風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.操作風(fēng)險(xiǎn)
E.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,需要()。

A.推行管理問責(zé)制
B.建立對違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度
C.建立權(quán)力制衡機(jī)制
D.建立制度執(zhí)行評價(jià)機(jī)制
E.建立利潤導(dǎo)向制

8.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)管理行為規(guī)范構(gòu)成內(nèi)容包括()等。

A.銀行價(jià)值觀的表述
B.總體戰(zhàn)略目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)
C.董事會及高級管理層的職責(zé)與權(quán)力分配
D.員工勝任能力的要求
E.銀行的社會責(zé)任

9.多項(xiàng)選擇題小銀行相對大銀行所具有的優(yōu)勢是()。

A.資本優(yōu)勢
B.地域優(yōu)勢
C.專業(yè)優(yōu)勢
D.技術(shù)優(yōu)勢
E.人才優(yōu)勢

10.多項(xiàng)選擇題國別風(fēng)險(xiǎn)存在于()等經(jīng)營活動中。

A.授信
B.國際資本市場業(yè)務(wù)
C.設(shè)立境外機(jī)構(gòu)
D.代理行往來
E.由境外服務(wù)提供商提供的外包服務(wù)

最新試題

下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測主要指標(biāo)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行代理業(yè)務(wù)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本主要用來抵御預(yù)期損失,預(yù)期損失越高,所需配置的經(jīng)濟(jì)資本越多。()

題型:判斷題

經(jīng)過多年努力,某股份制商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平得以提高、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加合理,該商業(yè)銀行管理層決定由權(quán)重法轉(zhuǎn)為采用資本計(jì)量高級方法計(jì)量資本,下列表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是商業(yè)銀行最常用的評價(jià)投資收益的方式,是當(dāng)期資產(chǎn)總價(jià)值的變化及其現(xiàn)金收益占期初投資額的百分比。

題型:單項(xiàng)選擇題

其他一級資本工具自發(fā)行之日起至少3年方可由發(fā)行銀行贖回,但發(fā)行銀行不得形成贖回權(quán)將被行使的預(yù)期。()

題型:判斷題

從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看,以下不屬于商業(yè)銀行對客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)評估/計(jì)量的主要發(fā)展階段的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于內(nèi)部控制的主要目標(biāo)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()必要時可指定具備相應(yīng)資質(zhì)的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對商業(yè)銀行執(zhí)行信息科技審計(jì)或相關(guān)檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于個人住房按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題