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是指消費(fèi)者所具有的關(guān)于某一客體擁有某種特定屬性的知識(shí)。

可以是人，產(chǎn)品、公司或其他事物。

是指客體所具備或不具備的特征、特性。

是指消費(fèi)者持有的關(guān)于事物的屬性及其利益的知識(shí)。

是指形成某種態(tài)度，能夠向別人表達(dá)自己的核心價(jià)值觀。

是指形成某種態(tài)度，更有利于對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解。

是指形成關(guān)于某些事物的態(tài)度，能夠幫助個(gè)體回避或忘卻那些嚴(yán)峻環(huán)境或難以正式的現(xiàn)實(shí)。

又稱(chēng)實(shí)利或功利功能，是指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害。

消費(fèi)者對(duì)某一事物或觀念所持有的正面的或反面的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià)，感情上的感受和行動(dòng)上的傾向。

是指心學(xué)習(xí)的材料對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的材料的提供所產(chǎn)生的干擾與抑制作用。