填空題消費者決策過程可分五個階段：（）、信息調(diào)查、比較評價、（）、購后評價。

1.填空題消費者性格不同，消費行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、順應(yīng)型、（）型、節(jié)儉型。

2.填空題注意可分為（）和（）兩種。

3.填空題消費者行為學(xué)是研究各類消費者的消費行為及其（）和（）的一門應(yīng)用科學(xué)。

4.名詞解釋季節(jié)陳列法

是指季節(jié)性強的商品應(yīng)隨著季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào)，盡量減少店內(nèi)環(huán)境與自然環(huán)境變化的反差。

5.名詞解釋裸露陳列發(fā)

6.名詞解釋重點陳列法

7.名詞解釋功能特點陳列法

是指將商品獨有的優(yōu)良的性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等在陳列中突出出來，引起消費者興趣，有效地刺激消費者的購買欲望。

8.名詞解釋直線式柜臺

是將若干個柜臺呈直線排列

9.名詞解釋島嶼式柜臺

是將一組柜臺呈環(huán)狀排列，形成一個“售貨島嶼”

10.名詞解釋封閉式柜臺

是依靠售貨員向消費者遞拿、出售商品的設(shè)置形式

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