判斷題消費(fèi)者在連續(xù)選擇某一品牌一段時(shí)間后，往往產(chǎn)生對(duì)該品牌的“飽和感”而嘗試選擇新的品牌，這種現(xiàn)象解釋了適度喚醒理論。

1.判斷題購(gòu)買動(dòng)機(jī)受挫后的不滿情緒總會(huì)通過各種行為表現(xiàn)出來，主要的行為反應(yīng)方式有：攻擊、退化、抑制和替代。

2.判斷題商品具備了某些基本利益和價(jià)值后，能夠使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)形成忠誠(chéng)感，這個(gè)因素即為激勵(lì)因素。

3.判斷題保健因素如果得不到保證就會(huì)引起人們的不滿，如果得到保障便會(huì)起激勵(lì)作用。

4.判斷題人類如何活動(dòng)都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的。

5.判斷題需要與動(dòng)機(jī)是驅(qū)使個(gè)體采取行為的相同的原因。

6.判斷題某人在高速公路上開車行駛時(shí)，車胎突然爆裂，此時(shí)正遇出售輪胎，那么他的購(gòu)買決策需花大量的時(shí)間，屬于擴(kuò)展型購(gòu)買決策。

7.判斷題全球通與CDMA的消費(fèi)者介入程度與手機(jī)和固話的消費(fèi)者介入程度是無差別的。

8.判斷題消費(fèi)者行為是一個(gè)整體過程，既包括獲取與購(gòu)買行為，也包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的處置過程。

9.判斷題如果將商品的購(gòu)買決策、實(shí)際購(gòu)買與使用視為一個(gè)完整的消費(fèi)過程，消費(fèi)者處于實(shí)際使用階段。

10.問答題消費(fèi)者是如何形成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知的，了解此方面的信息對(duì)營(yíng)銷有什么意義？

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