單項(xiàng)選擇題通過使用呼叫中心,員工接聽顧客電話,并通過處理訂單和回答查詢等方式提供服務(wù)的做法,叫做()

A.客戶回應(yīng)營(yíng)銷
B.游擊營(yíng)銷
C.許可營(yíng)銷
D.內(nèi)部營(yíng)銷
E.來電營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)根據(jù)RFM方程式評(píng)估一個(gè)顧客的時(shí)候,下面哪一個(gè)是要考慮的因素()

A.顧客最后一次訪問后經(jīng)過的時(shí)間
B.顧客購(gòu)買的產(chǎn)品種類
C.顧客使用的付款方式
D.顧客購(gòu)買商品的地點(diǎn)
E.顧客提供的反饋類型

2.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)是運(yùn)用郵件的主要優(yōu)勢(shì)()

A.直接郵件允許目標(biāo)市場(chǎng)選擇
B.它是最適合銷售復(fù)雜產(chǎn)品的工具
C.直接郵件不需要競(jìng)選測(cè)試
D.直接郵件有很高的轉(zhuǎn)化率
E.它是銷售工業(yè)產(chǎn)品的最好方法

3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分眾化導(dǎo)致了()

A.利基市場(chǎng)的創(chuàng)建
B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
C.大規(guī)模生產(chǎn)
D.營(yíng)銷渠道內(nèi)化
E.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷公共關(guān)系的有效性最容易測(cè)量的是()

A.對(duì)公司銷售量的貢獻(xiàn)
B.對(duì)市值的貢獻(xiàn)
C.在媒體的曝光次數(shù)
D.顧客品牌知識(shí)的轉(zhuǎn)變
E.對(duì)市場(chǎng)份額的影響

6.單項(xiàng)選擇題以最正面的方式呈現(xiàn)關(guān)于公司的新聞和報(bào)道,是公共關(guān)系部門的哪項(xiàng)職能()

A.公司溝通
B.產(chǎn)品宣傳
C.游說
D.咨詢服務(wù)
E.媒體關(guān)系

7.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是使用需方方法測(cè)量贊助效果的所需的參數(shù)()

A.贊助方對(duì)市場(chǎng)份額的影響
B.一個(gè)品牌在電視屏幕上清晰可見的時(shí)間
C.相關(guān)新聞紙?zhí)峒百澲痰拇螖?shù)
D.消費(fèi)者反映的曝光程度
E.贊助商實(shí)際收入的凈影響

8.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是使用供方方法評(píng)估贊助活動(dòng)的有效因素()

A.顧客的品牌知識(shí)
B.對(duì)贊助商實(shí)際收入的影響
C.評(píng)估媒體覆蓋的程度
D.消費(fèi)者的品牌曝光報(bào)告
E.贊助產(chǎn)品的銷售模式

9.單項(xiàng)選擇題()開始于促銷開始實(shí)施的時(shí)候,結(jié)束于大約95%的促銷商品已經(jīng)在消費(fèi)者手上的時(shí)候。

A.促銷提前期
B.促銷等待時(shí)間
C.促銷設(shè)置時(shí)間
D.促銷鏈接時(shí)間
E.銷售延續(xù)時(shí)間

10.單項(xiàng)選擇題()是在實(shí)施方案前對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)間。

A.銷售延續(xù)時(shí)間
B.促銷鏈接時(shí)間
C.促銷設(shè)置時(shí)間
D.促銷提前期
E.促銷等待時(shí)間

最新試題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題