多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)營銷的構(gòu)成要素中,除了4P策略還需加上3P,即人員和()。

A、品牌
B、環(huán)境
C、服務(wù)
D、程序
E、關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題制定旅游市場營銷戰(zhàn)略的第一步是()。

A、確定旅游產(chǎn)品營銷計(jì)劃目標(biāo)
B、市場營銷方案選擇
C、營銷計(jì)劃的監(jiān)督和控制
D、收集和分析市場營銷信息

2.單項(xiàng)選擇題“公務(wù)旅游是我們飯店的市場”中,“市場”涵義是()。

A、交易的場所
B、某類商品的實(shí)際或潛在需求總和
C、供求關(guān)系的總和
D、交換關(guān)系的總和

4.單項(xiàng)選擇題在各類大眾傳播媒體中,最早使用、最為常規(guī)的媒體是()。

A、電視
B、報(bào)紙
C、廣播
D、雜志

5.單項(xiàng)選擇題兩個以上的旅游生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)共同的市場營銷渠道,應(yīng)屬于()。

A、營銷渠道的縱向聯(lián)合
B、營銷渠道的橫向聯(lián)合
C、集團(tuán)聯(lián)合
D、產(chǎn)銷一體化

7.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)形象按其可見性,可分為有形形象和無形形象,下列屬于無形形象的是()。

A、旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量
B、旅游企業(yè)外觀
C、旅游企業(yè)員工的精神面貌
D、旅游企業(yè)員工行為

8.單項(xiàng)選擇題旅游者的需求相近,購買動機(jī)和行為無明顯差異時,可采用()策略。

A、集中性目標(biāo)市場營銷
B、差異性目標(biāo)市場營銷
C、整合市場營銷
D、無差異目標(biāo)市場營銷

9.單項(xiàng)選擇題競爭者是企業(yè)市場營銷微觀環(huán)境因素之一,一般可分為四類,下列表現(xiàn)為一般競爭者關(guān)系的是()。

A、觀光游探險(xiǎn)游
B、飛機(jī)火車
C、假日酒店希爾頓酒店
D、經(jīng)濟(jì)型酒店高星級酒店

10.單項(xiàng)選擇題旅游市場營銷宏觀環(huán)境因素包括多個方面,新節(jié)假日制度的施行,使得短途旅游線路增加,這一影響因素屬于()。

A、政治法律因素
B、文化因素
C、社會因素
D、人口、地理因素

最新試題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計(jì)四個變量,這四個變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項(xiàng)選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題