單項(xiàng)選擇題下級(jí)機(jī)構(gòu)需要增加代理業(yè)務(wù)種類必須報(bào)（）審批；增加代理業(yè)務(wù)范圍由（）運(yùn)行管理部門審批。

A.總行；總行
B.總行；一級(jí)分行
C.一級(jí)分行；總行
D.一級(jí)分行；一級(jí)分行


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2.單項(xiàng)選擇題銀行結(jié)算賬戶開(kāi)銷戶登記簿保管期限是（）。

A.10年
B.5年
C.2年
D.永久

3.單項(xiàng)選擇題賬戶管理包括對(duì)（）的管理。

A.銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立、使用、變更、撤銷
B.銀行結(jié)算賬戶，內(nèi)部賬戶的開(kāi)立、變更、撤銷
C.銀行結(jié)算賬戶，內(nèi)部賬戶的開(kāi)立、使用、變更、撤銷
D.銀行結(jié)算賬戶，內(nèi)部賬戶的開(kāi)立、使用

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部賬戶開(kāi)立、變更、撤銷實(shí)行（）制度。

A.審批、備案
B.審批
C.上級(jí)行審批
D.二級(jí)分行結(jié)算業(yè)務(wù)部審批

5.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)資賬戶驗(yàn)資完畢后，其驗(yàn)資款項(xiàng)必須全額劃轉(zhuǎn)入（）。

A.基本賬戶
B.一般賬戶
C.專用賬戶
D.臨時(shí)賬戶

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)以（）為中心。

A.產(chǎn)品
B.客戶
C.營(yíng)銷
D.風(fēng)險(xiǎn)防范

7.單項(xiàng)選擇題美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)營(yíng)銷的定義是（）。

A.營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行商品、服務(wù)和創(chuàng)意，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程
B.營(yíng)銷是關(guān)于產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程
C.營(yíng)銷是關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程
D.營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程

8.單項(xiàng)選擇題（）是客戶從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益。

A.客戶讓渡價(jià)值
B.客戶總成本
C.客戶總價(jià)值
D.客戶關(guān)系

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展階段，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展階段的市場(chǎng)營(yíng)銷理論并沒(méi)有脫離產(chǎn)品推銷的概念，但開(kāi)始在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù)，并開(kāi)始研究有利于推銷的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
B.20世紀(jì)50年代至80年代，為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展階段
C.這一階段認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)調(diào)查了解消費(fèi)者的需求和欲望，生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求和欲望的商品或服務(wù)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者需求和欲望
D.原先認(rèn)為市場(chǎng)是生產(chǎn)過(guò)程的終點(diǎn)，現(xiàn)在認(rèn)為市場(chǎng)是生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)

10.單項(xiàng)選擇題4P理論是（）提出的。

A.杰羅姆·麥卡錫
B.卡爾·馬克思
C.羅斯福
D.菲利普·科特勒