A.正確對(duì)待顧客批評(píng)
B.真誠(chéng)向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍(lán)色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色
A.肥皂盒
B.花菜
C.面粉
D.洗發(fā)水
A.人員推銷
B.營(yíng)銷模式
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.4ps
B.營(yíng)銷模式
C.消費(fèi)
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.消費(fèi)者參與度
B.心理消費(fèi)
C.品牌忠誠(chéng)度
D.大眾期望
A.慣用包裝
B.再利用包裝
C.運(yùn)輸包裝
D.保護(hù)包裝
A.品牌性質(zhì)
B.品牌價(jià)值
C.品牌忠誠(chéng)
D.品牌想象
A.早期購(gòu)買者
B.早期大眾
C.晚期大眾
D.守舊者
A.全新新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進(jìn)新產(chǎn)品
D.功能新產(chǎn)品
A.慣用包裝
B.配套包裝
C.分量包裝
D.系列包裝
最新試題
傳統(tǒng)消費(fèi)品牌強(qiáng)調(diào)的是()
關(guān)系文化與關(guān)系消費(fèi)有哪些()
新消費(fèi)品牌的共性包含()
消費(fèi)者購(gòu)買前,一般會(huì)有已認(rèn)知的品牌進(jìn)入其潛意識(shí)的備選清單,并可分為()三個(gè)區(qū)域。
面子消費(fèi)的基本特征包含()
消費(fèi)者行為調(diào)查需要借助()工具。
中國(guó)Z世代的消費(fèi)特征包含()
以下屬于消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的有()
消費(fèi)者對(duì)的感實(shí)體或虛擬商店的感知主要看兩個(gè)變量()
研究消費(fèi)者行為時(shí),研究路徑可分為()