單項(xiàng)選擇題因特殊原因營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在行所簽退后需要重開行部的，由營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管通過“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”填寫事件單說明理由報(bào)市分行運(yùn)行中心，同時(shí)向（）報(bào)告。

A.網(wǎng)點(diǎn)主任
B.支行包片監(jiān)管員
C.管轄行運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人
D.市分行運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人


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3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于因（）造成的賬務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)屬于營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)差錯(cuò)。

A.數(shù)據(jù)移植錯(cuò)誤
B.系統(tǒng)運(yùn)行故障
C.應(yīng)用軟件缺陷
D.柜員操作失誤

4.單項(xiàng)選擇題代理業(yè)務(wù)單邊賬主要有三種處理方式，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.由柜員通過代理業(yè)務(wù)抹賬交易進(jìn)行抹賬
B.由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起單邊賬抹賬交易
C.由主辦行負(fù)責(zé)根據(jù)委托協(xié)議相關(guān)條款與委托單位協(xié)商作調(diào)賬處理
D.由主管想辦法解決

5.單項(xiàng)選擇題ATM發(fā)生短款的，由設(shè)備供應(yīng)商或維護(hù)商按照合同約定先行賠付。查明原因后，屬于自助設(shè)備或設(shè)備系統(tǒng)原因的，（）承擔(dān)。

A.由供應(yīng)商或維護(hù)商
B.由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理
C.由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐級(jí)上報(bào)上級(jí)行差錯(cuò)處理部門進(jìn)行請(qǐng)款處理
D.由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐級(jí)上報(bào)上級(jí)行差錯(cuò)處理部門向中國(guó)銀聯(lián)請(qǐng)款

6.單項(xiàng)選擇題柜員操作失誤引起的賬務(wù)差錯(cuò)，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行（）處理。

A.抹賬或沖賬
B.抹賬
C.沖賬
D.通過“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”逐級(jí)上報(bào)

8.單項(xiàng)選擇題掛賬包括正常（）、臨柜差錯(cuò)掛賬、系統(tǒng)掛賬和自助業(yè)務(wù)掛賬。

A.透支掛賬
B.結(jié)算性掛賬
C.單位差錯(cuò)掛賬
D.墊款掛賬

9.單項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)主管（）必須對(duì)業(yè)務(wù)性掛賬進(jìn)行認(rèn)真核查。

A.2日內(nèi)
B.3日內(nèi)
C.次日
D.每日

10.單項(xiàng)選擇題年度發(fā)現(xiàn)本年以前年度錯(cuò)賬，應(yīng)填制（）記賬憑證處理，損益類錯(cuò)賬視同當(dāng)年錯(cuò)賬處理。

A.藍(lán)字反方向
B.紅字反方向
C.同方向紅藍(lán)字
D.同方向紅字