多項選擇題客戶對有疑義的回單可以通過（）查詢回單的真實性。

A.自助存取款機
B.回單箱
C.農(nóng)行網(wǎng)銀
D.自助終端


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1.多項選擇題柜員可以通過以下系統(tǒng)發(fā)起查詢查復(fù)業(yè)務(wù)（）。

A.網(wǎng)內(nèi)往來
B.漫游匯款
C.大額支付
D.小額支付

2.多項選擇題下列憑證須加蓋業(yè)務(wù)專用章的有（）。

A.定期存單
B.定期一本通存折
C.個人存款證明
D.憑證式國債收款憑證

3.多項選擇題下列廢舊卡片可不收回交還持卡人的是（）。

A.已銷卡的借記卡
B.已銷卡的準貸記卡
C.到期換卡的準貸記卡
D.損壞換卡的準貸記卡

4.多項選擇題下列哪些業(yè)務(wù)只需持卡人出示身份證件核對，柜員無需進行聯(lián)網(wǎng)核查與留存身份證件（）。

A.1萬元（含）以上的卡（折）存款
B.5萬元（含）以上的銀行卡現(xiàn)金存款
C.5萬元（含）以上的銀行卡現(xiàn)金取款
D.5萬元（含）以上的銀行卡轉(zhuǎn)賬存款

5.多項選擇題柜員必須留存客戶身份證復(fù)印件的業(yè)務(wù)有（）。

A.開立存單ABIS中無該客戶身份信息
B.開立存單系統(tǒng)提示“客戶身份證復(fù)印件于[×年×月×日]在[×行]留存”
C.借記卡開卡ABIS中無該客戶身份信息
D.借記卡開卡系統(tǒng)提示“客戶身份證復(fù)印件于[×年×月×日]在[×行]留存”

6.多項選擇題客戶只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.存單密碼修改
B.存單密碼解鎖
C.借記卡密碼修改
D.借記卡密碼解鎖

7.多項選擇題持卡人可以在全國任意網(wǎng)點辦理的借記卡業(yè)務(wù)是（）。

A.書面掛失
B.密碼解鎖
C.密碼修改
D.密碼掛失

8.多項選擇題持卡人只能在發(fā)卡行所在地任意網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.借記卡書面掛失
B.借記卡密碼掛失
C.準貸記卡書面掛失
D.貸記卡書面掛失

9.多項選擇題客戶只能致電信用卡客服中心辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.貸記卡口頭掛失
B.貸記卡書面掛失
C.貸記卡密碼掛失
D.貸記卡密碼重置

10.多項選擇題客戶可以在全國任意網(wǎng)點柜面辦理的口頭掛失有（）。

A.存單口頭掛失
B.借記卡口頭掛失
C.準貸記卡口頭掛失
D.貸記卡口頭掛失

最新試題

實物黃金購回業(yè)務(wù)中單位客戶購回資金可轉(zhuǎn)入單位指定賬戶。

題型：判斷題

各級行調(diào)撥實物黃金產(chǎn)品須由營業(yè)網(wǎng)點通過實物黃金系統(tǒng)向上級行發(fā)起調(diào)撥申請。

題型：判斷題

兩年期（含）以上的“一對多”專戶產(chǎn)品一般二年開放一次。

題型：判斷題

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

題型：判斷題

各市分行發(fā)現(xiàn)人行賬戶出現(xiàn)流動性不足時，應(yīng)按照以下途徑，及時補充資金，保證支付安全（）。

題型：多項選擇題

黃金保管必須堅持賬實分管的原則，即庫房及營業(yè)機構(gòu)的實物保管和表外賬應(yīng)分別由二人負責。

題型：判斷題

理財產(chǎn)品簽約成功后，同一客戶號下適合購買理財產(chǎn)品的賬戶，均可購買理財產(chǎn)品。

題型：判斷題

柜員選擇“0113開戶”交易時，若該賬戶余額允許出現(xiàn)紅字，在輸入賬戶余額性質(zhì)時，應(yīng)選擇（）。

題型：多項選擇題

查庫時，對于黃金實物需檢查其數(shù)量和編號與ABIS賬務(wù)記錄及相關(guān)登記簿是否核對相符。

題型：判斷題

原簽約賬戶在掛失、凍結(jié)、密碼鎖定或者銷戶的狀態(tài)下，新簽約賬戶在掛失或凍結(jié)的狀態(tài)下仍然可以進行強制變更第三方存管簽約賬戶交易。

題型：判斷題