多項選擇題對存款人死亡后由繼承人來辦理掛失的，須持當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理掛失或支付手續(xù)。

A.縣級（含）以上公證機(jī)關(guān)簽發(fā)的繼承權(quán)證明書
B.市、縣級人民法院簽發(fā)的繼承權(quán)判決書
C.市、縣級人民法院簽發(fā)的繼承權(quán)裁定書
D.市、縣級人民法院簽發(fā)的繼承權(quán)調(diào)解書


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2.多項選擇題銀行協(xié)助辦理扣劃業(yè)務(wù)時，執(zhí)法部門須提供（）。

A.扣劃存款通知書
B.扣劃裁定書
C.扣劃決定書
D.扣劃意見書

4.多項選擇題單折類沖正業(yè)務(wù)必須在賬戶行處理，僅限于（）的錯賬處理。

A.活期存款
B.零整存款
C.教育存款
D.定活兩便

5.多項選擇題定期儲蓄存款批量開戶提交時，柜員應(yīng)注意事項（）。

A.核對開戶信息維護(hù)交易打印的錄入清單
B.選擇“p004批量整存整取開戶提交”交易處理
C.打印記賬憑證、存單、成功清單、失敗清單
D.存折加蓋業(yè)務(wù)辦訖章、存單加蓋業(yè)務(wù)專用章及復(fù)核員名章

6.多項選擇題定期儲蓄存款批量開戶信息維護(hù)時，柜員應(yīng)注意事項（）。

A.根據(jù)開戶清單、選擇“m004批量整存整取開戶信息維護(hù)”批量維護(hù)開戶信息
B.根據(jù)開戶清單、選擇“m014批量轉(zhuǎn)賬整存整取開戶信息維護(hù)”批量維護(hù)開戶信息
C.“批次號”輸入批量客戶信息維護(hù)的對應(yīng)批次號
D.交易成功打印錄入清單

7.多項選擇題客戶要求更改、刪除零存整取/教育儲蓄自動供款賬號時，柜員應(yīng)注意事項（）。

A.重點審核客戶身份證件、提供供款賬戶是否為結(jié)算賬戶
B.選擇“1557零整/教育--更改自動供款賬號”交易增加、修改或刪除零整/教育自動供款賬號、錄入供款賬（卡）號并打印記賬憑證
C.打印記賬憑證交客戶簽字確認(rèn)
D.客戶選擇自動供款的、柜員輸入供款賬（卡）號須準(zhǔn)確、防止供款失敗

8.多項選擇題客戶持定期一本通存折辦理移出開存單時，柜員正確的處理是（）。

A.選擇“4497定期一本通分戶移出開立整整存單”交易處理
B.交易成功后打印記賬憑證、整存整取定期存單、存折明細(xì)
C.定期存單加蓋業(yè)務(wù)專用章及復(fù)核員名章
D.定期存單連同定期一本通存折交客戶

9.多項選擇題個人通知存款部分支取規(guī)定（）。

A.留存部分高于最低起存金額的、從原開戶日計算存期
B.留存部分高于最低起存金額的、從部提戶日計算存期
C.留存部分低于起存金額的予以清戶、按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息
D.留存部分低于起存金額的予以清戶、根據(jù)存款人意愿轉(zhuǎn)為其他存款

10.多項選擇題整存整取個人儲蓄存款是存款人（）業(yè)務(wù)。

A.一次存入人民幣或外幣本金
B.約定存期
C.以存單作支付憑證
D.全部或部分支取本金和利息