多項(xiàng)選擇題非真證件客戶在辦理（）等系統(tǒng)校驗(yàn)證件類型和號(hào)碼的業(yè)務(wù)，須填寫《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》憑有效身份證件、存單（折）辦理，選擇相關(guān)交易歸真客戶信息后再辦理以上業(yè)務(wù)。

A.部分提前支取
B.更改支控方式
C.掛失
D.大額取現(xiàn)

1.多項(xiàng)選擇題柜員選擇“5282”交易，按使用證件、使用賬戶、使用其它、客戶ID四種方式。查詢客戶哪些賬戶信息（）。

A.賬戶類型
B.賬戶所有信息
C.賬戶號(hào)碼
D.賬戶戶名

2.多項(xiàng)選擇題客戶需要修改個(gè)人基本信息的，應(yīng)持有效身份證件，填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，在“其他”欄處注明更改事項(xiàng)。但哪些個(gè)人基本信息是不能修改（）。

A.證件類型
B.證件號(hào)碼
C.中文姓名
D.國(guó)籍

3.多項(xiàng)選擇題下列單折業(yè)務(wù)中可以不得由他人代理辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.單折賬戶書面掛失
B.單折賬戶密碼重置
C.單折賬戶密碼掛失
D.單折賬戶密碼修改

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于利息及代扣稅款清單使用正確的說法是（）。

A.適用于單折銷戶、部分提前支取等交易
B.須交客戶簽字
C.一聯(lián)加蓋業(yè)務(wù)辦訖章交客戶
D.一聯(lián)做附件隨傳票裝訂

5.多項(xiàng)選擇題辦理定期存單提前支取業(yè)務(wù)，需要客戶簽字的憑證有（）。

A.存單
B.個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書
C.取款憑條
D.利息及代扣稅款清單

6.多項(xiàng)選擇題僅辦理客戶信息新增、修改交易，交易成功后打印《個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書》，交客戶簽字后加蓋業(yè)務(wù)辦訖章（）。

A.第一聯(lián)及客戶身份證件復(fù)印件做第二聯(lián)附件
B.第一聯(lián)及客戶身份證件復(fù)印件專夾保管
C.第二聯(lián)做記賬憑證
D.第三聯(lián)交客戶

7.多項(xiàng)選擇題《個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書》適用于（）。

A.新增個(gè)人客戶信息資料
B.修改個(gè)人客戶信息資料
C.開戶項(xiàng)下交易
D.重歸客戶信息

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于免填單的說法正確的有（）。

A.辦理新開戶（不含子賬戶開戶）填寫開戶申請(qǐng)書
B.無折存款必須由客戶填寫存款憑條，不適用免填單
C.實(shí)行本外幣存取款免填單后，存款人仍可選擇填單辦理業(yè)務(wù)
D.免填單是銀行為方便客戶辦理本外幣存取款業(yè)務(wù)而采取的便民措施

9.多項(xiàng)選擇題單（折）憑證支控方式（）可通兌。

A.100（憑密碼）
B.110（憑密碼—憑證件）
C.101（憑密碼—憑印鑒）
D.111（憑密碼—憑證件—憑印鑒）

10.多項(xiàng)選擇題可以做為實(shí)名證件的有（）。

A.身份證
B.臨時(shí)身份證
C.軍人、武裝警察身份證件
D.戶口簿

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