A.多流程
B.多標準
C.多渠道
D.多層次
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A.執(zhí)業(yè)資格
B.授權范圍
C.客戶投訴
D.違法違規(guī)行為及處理
A.客戶的滿意度
B.營銷人員行為合規(guī)情況
C.提示投資風險
D.提醒交易風險
A.營業(yè)部總經(jīng)理
B.營銷總監(jiān)
C.營銷服務團隊經(jīng)理
D.培訓考核專員
A.確認客戶開戶手續(xù)是否規(guī)范
B.確認營銷人員是否存在代客簽名、代客理財、代客操作、非現(xiàn)場開戶等行為
C.負責客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務活動
D.負責客戶回訪的人員可以同時從事客戶招攬和客戶服務活動
A.客戶姓名
B.聯(lián)系方式
C.家庭住址
D.投資偏好
A.訪時間、地點
B.客戶投資理念
C.公司業(yè)務介紹
D.投資風險揭示
E.客戶重要信息反饋
A.活動的組織情況
B.目標達成情況
C.客戶收益情況
D.費用預算情況
A.晨會要點
B.重要財經(jīng)新聞
C.公司研究報告主要觀點
D.公司重要通知事項
E.營銷經(jīng)驗分享
A.團隊成員的周目標追蹤
B.營銷活動管理
C.激勵
D.問題研討
E.周計劃
A.營業(yè)部總經(jīng)理
B.營銷服務團隊經(jīng)理
C.營銷總監(jiān)
D.培訓考核專員
最新試題
證券經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)地域范圍不得超出所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域,為證券營業(yè)部實施經(jīng)紀人制度的有關監(jiān)管要求之一。
證券公司應當建立健全客戶適當性管理制度,為客戶提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務。
采用經(jīng)紀人營銷方式的證券營業(yè)部可以聘用非全日制員工開展營銷活動。
證券營業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務營銷遺留問題已妥善解決,且未出現(xiàn)新的問題,為營業(yè)部實施證券經(jīng)紀人制度必要條件。
轄區(qū)外證券營業(yè)部經(jīng)紀人不得在當?shù)刈C監(jiān)局轄區(qū)執(zhí)業(yè)。
為客戶之間的融資提供中介、擔?;蛘咂渌憷麑儆诤弦?guī)行為。
證券營業(yè)部是否具備啟動實施證券經(jīng)紀人制度的管理能力的評估報告,為證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
證券公司應當充分了解客戶情況,在客戶開戶時,對客戶的姓名或者名稱、身份的真實性進行審查。
證券經(jīng)紀人應當遵守自律組織的有關自律管理規(guī)定。
證券公司應當建立健全證券經(jīng)紀業(yè)務客戶管理與客戶服務制度,加強投資者教育,保護客戶合法權益。