判斷題某保單指定的受益人張寶寶（證件為出生證20110508），后客戶提供的資料為張一凡（證件為出生證20110501），客戶應申請的保全項目為“更改受益人身份資料”。

1.判斷題客戶保全涉及補退費的均需要提供存折或銀行卡復印件。

2.判斷題僅退費金額超過2萬元的保全代辦件需通過原電話進行事前回訪。

3.判斷題補充告知項目中，如保單承保≥3年，受理日前的補費金額將豁免，不再收取。

4.判斷題客戶申請了“生存保險金自動抵交續(xù)期保費”項目后，在保險合同寬限期，若生存保險金不足抵交一期保費，差額可通過續(xù)期銀行自動扣款。

5.判斷題保全規(guī)則中的原電話是指首期投保時系統(tǒng)中記錄的客戶聯(lián)系電話或投保人親辦更改的客戶聯(lián)系方式系統(tǒng)中記錄的客戶聯(lián)系電話。

6.判斷題保單寬限期指的是，期間產(chǎn)品保費應交日后的2個月。

7.判斷題效力中止?jié)M兩年的保險合同不得申請辦理復效，只能退保。

8.判斷題保單承保后即可辦理保單貸款。

9.判斷題一份保單中有多份附加險的，條款中有約定的，長期附加險可單獨辦理猶豫期退保。

10.判斷題客戶委托辦理地址變更、保險合同還款時，如資格人已在申請書上簽字，則無需提供授權(quán)委托書。

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