判斷題問題認識是由消費者的理想狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距引起的。

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1.多項選擇題沖動購買具有（）特征。

A、沖動性
B、強制性
C、情緒性
D、不計后果性

2.多項選擇題（）屬于外部信息來源。

A、個人來源
B、記憶來源
C、經(jīng)驗來源
D、大眾來源

3.單項選擇題一般情況下，購買以下商品時，往往采用零信息搜尋的是（）

A.食糖
B.地毯
C.移動電話
D.豪華轎車

8.名詞解釋感情型購買行為
9.名詞解釋S-O-R模式