以下情形不符合2011年中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定的有()。
①單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與某家保險公司的連續(xù)合作期限為三個月
②銷售人員在銷售產(chǎn)品時使用“銀行和保險公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財新業(yè)務(wù)”等用語
②商業(yè)銀行網(wǎng)點及其銷售人員以中獎、抽獎、送實物、送保險、產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行誤導(dǎo)或誘導(dǎo)銷售,來擴(kuò)大銷售額
④商業(yè)銀行根據(jù)保險產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷售區(qū)域
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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你可能感興趣的試題
A.在實踐中,人身保險類銀行保險理賠比財產(chǎn)險類銀行保險理賠更簡單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險合同方面的證明資料包括體檢報告、病歷材料、診斷證明書
D.保險事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。
A.銀行營業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進(jìn)行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂
A.依照中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會的分類方法,銀行保險可分為市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、保險風(fēng)險、操作風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽風(fēng)險和流動性風(fēng)險等七類風(fēng)險。
B.操作風(fēng)險可能會引發(fā)和放大其他相關(guān)風(fēng)險
C.戰(zhàn)略風(fēng)險是范圍最大,最難定量的風(fēng)險
D.信用風(fēng)險、市場風(fēng)險與操作風(fēng)險之間的界限有時并不清楚
A.當(dāng)出現(xiàn)保費交費年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或超過60的情況時,應(yīng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保
B.當(dāng)出現(xiàn)躉交保費超過投保人家庭年收入的3倍的情況時,應(yīng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保
C.銀行向其銷售的保險產(chǎn)品原則上應(yīng)為保單利益確定的保險產(chǎn)品,保險合同可以通過系統(tǒng)自動核?,F(xiàn)場出單
D.新契約核保件在錄入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)后,直接進(jìn)入人工核保階段
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
以下關(guān)于銀行保險內(nèi)涵與外延的陳述中,中,正確的是()。
①從銷售渠道的角度看,銀行保險是保險利用銀行的渠道實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售
②從產(chǎn)品服務(wù)的角度看,銀行保險是一種保險產(chǎn)品和服務(wù)
③從經(jīng)營方式的角度看,銀行保險是保險公司的一種產(chǎn)品銷售和服務(wù)提供方式
④從發(fā)展戰(zhàn)略的角度看,銀行保險是一種戰(zhàn)略安排,是被保險公司或者是被銀行所采用的一種經(jīng)營戰(zhàn)略
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下關(guān)于我國銀保業(yè)務(wù)發(fā)展過程出現(xiàn)問題的陳述中,正確的是()。
①銀保合作主要以分銷協(xié)議模式為主,偏重短期利益
②銀保業(yè)務(wù)手續(xù)費過高,增大了保險公司經(jīng)營成本
③銀保合作模式簡單,誤導(dǎo)銷售隱患大
④產(chǎn)品單一,趨同性強(qiáng),與銀行產(chǎn)品的互補性弱
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
下列銀行保險產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔(dān)保責(zé)任保險
近年來,貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢,違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風(fēng)險。為此,保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險,該產(chǎn)品屬于()。
銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
一般來說,根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險最高。
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽度
以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險公司高級管理人員包括()。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理
商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。
銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標(biāo)的自身價值較大時,應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明
銀保產(chǎn)品銷售過程中,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后,責(zé)任追究的范圍包括()等。①指揮、組織或參與實施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi),不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi),不正確履行職責(zé),對銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員