單項選擇題客戶應(yīng)在網(wǎng)上銀行哪個欄目下查詢信用卡積分？（）

A.我的賬戶
B.工行理財
C.信用卡服務(wù)
D.客戶服務(wù)


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3.單項選擇題客戶使用什么密碼登錄個人網(wǎng)上銀行（）。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊卡密碼

4.單項選擇題客戶申請網(wǎng)上銀行時不可選擇以下哪種認證介質(zhì)組合（）。

A.U盾和口令卡
B.U盾和電子密碼器
C.電子密碼器和電子口令卡

5.單項選擇題客戶進入工商銀行后，我們需要進行客戶跟蹤分析、維護，以提供更多的服務(wù)，挖掘更多交叉銷售和再銷售的機會，留住有價值的客戶，此時（）將發(fā)揮重要作用。

A.個人客戶營銷管理系統(tǒng)
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.新一代個人貸款核算系統(tǒng)
D.綜合報表系統(tǒng)

6.單項選擇題客戶進行無固定期限超短期產(chǎn)品贖回，系統(tǒng)打印的回單中（）。

A.僅反映本金
B.本金、收益分開反映
C.本金和收益合并反映
D.僅反映收益

8.單項選擇題開放式基金屬于下列那種類型的基金（）

A.私募
B.公募
C.保守
D.穩(wěn)健

9.單項選擇題開放式基金是通過投資者向（）申購和贖回實現(xiàn)流通的。

A.基金托管人
B.基金受托人
C.基金管理公司
D.證券交易市場

10.單項選擇題開放式基金巨額贖回的定義是（）。

A.單個開放日基金贖回申請超過基金總份額的10%
B.單個開放日基金凈贖回申請超過基金總份額的10%
C.單個開放日基金贖回申請超過當日申購總量
D.單個開放日基金凈贖回申請超過當日申購總量