單項(xiàng)選擇題（）是指某種商品的消費(fèi)量每增加一單位所增加的滿意度。

A.總效用
B.邊際效用
C.基數(shù)效用

1.單項(xiàng)選擇題（）是營(yíng)銷人員針對(duì)消費(fèi)者購買主導(dǎo)動(dòng)機(jī)指向，運(yùn)用各種手段和方法，向消費(fèi)者提供商品信息，使消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)強(qiáng)化，進(jìn)而采取購買的過程。

A.熱情接待
B.誘導(dǎo)
C.信息

2.填空題消費(fèi)流行是（）在消費(fèi)活動(dòng)中的反映。隨著社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)流行發(fā)展趨勢(shì)是（）、（）、（）。

3.填空題消費(fèi)者決策過程可分五個(gè)階段（）、（）、（）、（）、（）。

4.填空題消費(fèi)者性格不同，消費(fèi)行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、（）型、（）型、（）型。

5.填空題注意可分為（）和（）兩種。成功的公關(guān)活動(dòng)可以使消費(fèi)者由（）轉(zhuǎn)向（），從而引發(fā)消費(fèi)需求。

6.填空題消費(fèi)者行為學(xué)是研究各類消費(fèi)者的（）及其（）和（）的一門應(yīng)用科學(xué)。

7.名詞解釋“顧客讓渡價(jià)值”

8.名詞解釋消費(fèi)能力

9.問答題什么是采用者類型？描述每種類型的采用者。

10.問答題試述創(chuàng)新擴(kuò)散過程。影響創(chuàng)新擴(kuò)散速度的因素有哪些？企業(yè)如何利用這些因素制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略？

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