單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶(hù)的定量信息,下列說(shuō)法正確的有()
Ⅰ.普通個(gè)人和家庭檔案等信息均屬于定量信息
Ⅱ.定量信息中包括客戶(hù)保單信息
Ⅲ.客戶(hù)的雇員福利不屬于定量信息
Ⅳ.遺囑是定量信息

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


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4.單項(xiàng)選擇題

人的認(rèn)知過(guò)程包括()
Ⅰ.信息獲取
Ⅱ.信息加工
Ⅲ.信息輸出
Ⅳ.信息反饋

A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ