單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)如果其服務(wù)跟不上客戶不斷地變化、越來(lái)越“苛刻”的需求,也會(huì)被客戶淘汰、遺棄。因此,企業(yè)必須提高其適應(yīng)性與靈活性,制定(),提供高效的個(gè)性化服務(wù),只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景。

A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.柔性策略
C.準(zhǔn)確定位戰(zhàn)略
D.網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略


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1.單項(xiàng)選擇題錯(cuò)發(fā)率屬于服務(wù)指標(biāo)中的()

A.數(shù)量指標(biāo)
B.時(shí)間指標(biāo)
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.服務(wù)效果

4.單項(xiàng)選擇題將氣體液化,進(jìn)行的流通加工屬于()

A.保存產(chǎn)品
B.適應(yīng)多樣化需要
C.經(jīng)銷需要
D.提高物流效率,降低物流損失

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于配送的工作階段的是()

A.計(jì)劃階段
B.配送階段
C.實(shí)施階段
D.評(píng)價(jià)階段

6.單項(xiàng)選擇題直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)使所有貨物直接從供應(yīng)商處運(yùn)達(dá)零售商店,其主要優(yōu)勢(shì)在于()

A.運(yùn)輸時(shí)間很長(zhǎng)
B.庫(kù)存水平高
C.巨大的接收費(fèi)用
D.不需中間倉(cāng)庫(kù),簡(jiǎn)單的協(xié)作

7.單項(xiàng)選擇題下列不是網(wǎng)絡(luò)信息化情況下信息傳播模式的變化的是()

A.雙向信息傳播模式
B.單向信息傳播模式
C.推拉互動(dòng)的信息傳播模式
D.多媒體的信息傳播模式

8.單項(xiàng)選擇題下列屬于線下支付的不足的是()

A.安全性
B.完整性
C.周期長(zhǎng)
D.不可否認(rèn)性

9.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上購(gòu)物的第三個(gè)步驟是()

A.申請(qǐng)網(wǎng)上銀行
B.商家送貨上門(mén)
C.申請(qǐng)認(rèn)證
D.瀏覽網(wǎng)上商店

10.單項(xiàng)選擇題買(mǎi)方在網(wǎng)上訂貨后由賣(mài)方送貨至買(mǎi)方處,經(jīng)買(mǎi)方確認(rèn)后付款的支付方式是()

A.匯款
B.貨到付款
C.銀行卡在線轉(zhuǎn)帳支付
D.第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付

最新試題

在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、采購(gòu)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門(mén)協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開(kāi)始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來(lái)的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題