多項(xiàng)選擇題（）服務(wù)禮儀規(guī)范包括

A.著裝
B.儀表
C.舉止
D.神態(tài)


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1.單項(xiàng)選擇題總行各業(yè)務(wù)部門(mén)和各級(jí)行依托軟件開(kāi)發(fā)來(lái)創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品被稱(chēng)為（）。

A.產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)
B.產(chǎn)品業(yè)務(wù)研發(fā)
C.產(chǎn)品配置研發(fā)
D.產(chǎn)品立項(xiàng)或備案

2.單項(xiàng)選擇題自助終端現(xiàn)在不支持的功能有（）

A.修改密碼
B.查詢(xún)企業(yè)年金
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.取現(xiàn)交易

3.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)事件指在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，收集到的（）異常事件。

A.有待確認(rèn)的
B.已經(jīng)確認(rèn)的
C.有待認(rèn)定的
D.已經(jīng)認(rèn)定的

4.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)業(yè)審核崗用戶(hù)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)處理信息（）檢查和業(yè)務(wù)授權(quán)。

A.合規(guī)性
B.完整性
C.合規(guī)性、完整性
D.以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)是以下哪一類(lèi)型的網(wǎng)點(diǎn)所必須配備的（）。

A.全功能網(wǎng)點(diǎn)
B.物理網(wǎng)點(diǎn)
C.綜合網(wǎng)點(diǎn)
D.單一網(wǎng)點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買(mǎi)進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響？（）

A.商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加
B.銀行貸款擴(kuò)張
C.利率上升
D.債券價(jià)格上升

8.單項(xiàng)選擇題中國(guó)工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)址為（）。

A.http：//www.icbc.com
B.http：//www.icbc.com.cn
C.http：//www.icbc.org
D.http：//www.1cbc.com.cn

9.單項(xiàng)選擇題支票、本票、匯票的提示付款期限分別為（）。

A.支票10天、本票1個(gè)月、匯票1個(gè)月
B.支票15天、本票10天、匯票1個(gè)月
C.支票10天、本票2個(gè)月、匯票1個(gè)月
D.支票10天、本票1個(gè)月、匯票2個(gè)月

10.單項(xiàng)選擇題賬戶(hù)原油掛單交易起點(diǎn)為（）桶，最小交易遞增單位為（）桶

A.1，0.1
B.1，1
C.0.1，0.1
D.0.1，0.01