A.給顧客的心理滿足感
B.給顧客的信任感
C.各種售后支持
D.服務(wù)保證
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A.企業(yè)實(shí)力
B.產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
C.市場(chǎng)特點(diǎn)
D.競(jìng)爭(zhēng)者所采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略
A.基層作業(yè)目標(biāo)
B.中層職能目標(biāo)
C.高層戰(zhàn)略目標(biāo)
D.整體目標(biāo)
A.當(dāng)前目標(biāo)（1年以內(nèi)）
B.短期目標(biāo)（1年—3年）
C.中期目標(biāo)（3年—5年）
D.長(zhǎng)期目標(biāo)（5年以上）
A.需求理論
B.五力模型理論
C.三大戰(zhàn)略理論
D.價(jià)值鏈理論
A.公司層戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
C.個(gè)人層戰(zhàn)略
D.職能層戰(zhàn)略
A.及時(shí)性
B.反饋性
C.匿名性
D.統(tǒng)計(jì)性
A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營(yíng)銷決策系統(tǒng)
A.特殊性
B.整體行
C.簡(jiǎn)明性
D.有效性
A.習(xí)慣型
B.理智型和經(jīng)濟(jì)型
C.沖動(dòng)型和不定型
D.疑慮型和情感型
A.復(fù)雜的購(gòu)買行為
B.減少失調(diào)感的購(gòu)買行為
C.尋求多樣化的購(gòu)買行為
D.習(xí)慣性的購(gòu)買行為
最新試題
許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向，下列（）描述正確。
在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。
（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險(xiǎn)，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴，消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買的消費(fèi)品類型屬于（）。
山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝，并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中，這種包裝策略屬于（）。
如果消費(fèi)者購(gòu)買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。
技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。
當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí)，消費(fèi)者比較可能采取（）。