單項選擇題()直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務的質量,決定著顧客夠買總價值的大小。

A.產(chǎn)品質量
B.產(chǎn)品價格
C.顧客滿意
D.顧客關系營銷


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1.單項選擇題在今天的市場競爭中,()已成為顧客眼中一種理所當然的價值。

A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值

2.單項選擇題下列不屬于企業(yè)對員工的責任的是()。

A.為員工提供安全、健康的工作環(huán)境
B.為員工提供平等的就業(yè)、升遷、接受教育的機會
C.為員工提供民主參與管理的渠道
D.尊重員工的知情權和自由選擇權

3.單項選擇題判斷企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會利益,能否給廣大消費者及社會帶來最大福利的是()。

A.市場營銷觀念
B.市場營銷哲學
C.市場營銷道德
D.企業(yè)社會責任

4.單項選擇題()有利于對廣告效果的測定和對產(chǎn)品需求量的測定。

A.銷售波調(diào)研
B.加速試銷
C.控制試銷
D.市場測試

5.單項選擇題()往往是預測者個人對市場結果所做出的度量,也是對預測者個人的市場信念的一種度量。

A.德爾菲法
B.專家會議法
C.個別專家意見法
D.主觀概率預測

8.單項選擇題關于郵寄調(diào)查表的敘述錯誤的是()。

A.不受地點的限制
B.調(diào)查者有充足的時間對問題進行考慮
C.調(diào)查對象選擇不受限制
D.問卷的回收率低

9.單項選擇題德爾菲法和頭腦風暴法屬于()。

A.觀察法
B.深度小組座談法
C.專家調(diào)查法
D.實驗法

最新試題

()是一種消費者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝,并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題