多項選擇題文森特·P·巴拉巴在《創(chuàng)建面向市場的企業(yè)》中指出,企業(yè)對()挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務經營的成功或失敗程度。

A.傾聽
B.學習
C.領先
D.再造
E.變革


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1.多項選擇題企業(yè)核心業(yè)務流程主要有()。

A.新產品實現流程
B.存貨管理流程
C.訂單—付款流程
D.顧客服務流程
E.材料采購流程

2.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“基本增值活動”的是()。

A.材料供應
B.生產加工
C.成品儲運
D.市場營銷
E.售后服務

3.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“輔助性增值活動”的是()。

A.基礎管理
B.人力資源管理
C.技術開發(fā)
D.采購管理
E.營銷管理

4.多項選擇題顧客總價值由()所構成。

A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
E.剩余價值

5.多項選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括()。

A.目標市場
B.整合營銷
C.顧客滿意
D.盈利率
E.政府管制

6.多項選擇題過量需求狀態(tài)下企業(yè)可采取的“低營銷”措施主要有()。

A.提高價格
B.合理分銷產品
C.減少服務
D.加少促銷
E.開辟新市場

8.多項選擇題市場營銷管理哲學的核心是正確處理()三者之間的利益關系。

A.企業(yè)
B.顧客
C.員工
D.政府
E.社會

9.多項選擇題傳統(tǒng)的營銷觀念(舊觀念)包括()。

A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場觀念
E.社會觀念

10.單項選擇題對整個市場營銷系統(tǒng)中的各特定機構的性質和功能進行研究的研究方法稱為()。

A.產品研究法
B.機構研究法
C.職能研究法
D.管理研究法

最新試題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產品,經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

技術性復雜,需要安裝及維修服務的產品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產品或對其中的復雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網紅推薦的影響。"網紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

市場導向文化觀認為,市場導向由三個行為要素構成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當地的社會文化環(huán)境所影響,必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

產品價格比一般日用品貴,消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題