單項選擇題保險標的的保險價值的確定方式不包括()。

A.投保時由保險人和投保人約定
B.投保時由保險人確定
C.保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值
D.保險事故發(fā)生時保險標的的重置價值


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1.單項選擇題保險合同雙方當事人約定互負義務,并受其承諾約束的合同,我們稱為()。

A.雙務合同
B.有償合同
C.射幸合同
D.附合合同

2.單項選擇題按照保險的性質(zhì)劃分,保險的分類不包括()。

A.商業(yè)保險
B.強制保險
C.社會保險
D.政策性保險

3.單項選擇題下列各項中,不屬于政策性保險的是()。

A.養(yǎng)老保險
B.農(nóng)業(yè)保險
C.巨災保險
D.出口信用保險

4.單項選擇題既有損失又有獲利可能的風險,稱為()。

A.純粹風險
B.投機風險
C.社會風險
D.經(jīng)濟風險

6.單項選擇題按風險的性質(zhì)分類,風險分為()。

A.純粹風險和投機風險
B.靜態(tài)風險和動態(tài)風險
C.自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險和政治風險
D.人身風險、財產(chǎn)風險、責任風險、信用風險、財務風險

7.單項選擇題投保人偽造保險事故進行索賠,這屬于風險因素中的()。

A.物質(zhì)風險因素
B.心理風險因素
C.道德風險因素
D.社會風險因素

8.單項選擇題下列選項中,關于國內(nèi)理賠服務創(chuàng)新的說法錯誤的是()。

A.理賠直付是聯(lián)合醫(yī)院提供保險理賠前置的一種增值服務,是保險公司將理賠前置的重大創(chuàng)新
B.附加值服務有助于提高客戶滿意度及忠誠度,從而提高客戶留存率、降低退保損失
C.移動理賠相對傳統(tǒng)理賠方式,在效率方面效果不佳,客戶滿意度不高
D.客戶分類服務根據(jù)保費貢獻大小將客戶分為普通客戶、VIP貴賓客戶,對不同類別的客戶提供動態(tài)服務和管理

9.單項選擇題成熟健康的服務價值層級,以滿足消費者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形,共分為()。

A.尊重→快速→便利→規(guī)范→默契
B.快速→便利→尊重→規(guī)范→默契
C.快速→便利→規(guī)范→默契→尊重
D.快速→便利→尊重→默契→規(guī)范

10.單項選擇題下列選項中關于保險公司理賠人員證據(jù)出示與保密策略說法不準確的是()。

A.使用的證據(jù)越多越好,證據(jù)越多越早出示勝訴可能性越大
B.單一證據(jù)證明力足夠的情況下,其他證據(jù)可隱而不發(fā),防止全部證據(jù)過早暴露,訴訟時出現(xiàn)被動局面
C.果客戶要求出示的有關證據(jù)材料涉及“國家秘密”、“公共利益”、“商業(yè)秘密”、“個人隱私”等,可以免于證據(jù)出示
D.證據(jù)無法支持公司觀點,調(diào)查無果,應及時給付

最新試題

從法律的角度講,保險是一方補償另一方損失的契約。

題型:判斷題

理賠證據(jù)是指保險金申請人提交或保險人通過調(diào)查等渠道獲取,能夠證明索賠相關事項真實性的各種資料。

題型:判斷題

靜態(tài)風險對個體而言,事故的發(fā)生是偶然的、不規(guī)則的,但就社會整體而言,具有一定的規(guī)律性,動態(tài)風險也是如此。

題型:判斷題

社會保險是一種社會保障制度,主要項目是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和社會公積金。

題型:判斷題

保險價值是被保險人向保險人索賠的最高限額。

題型:判斷題

胸膜腔積血成血胸,與氣胸同時存在稱為血氣胸,胸腔積血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。

題型:判斷題

頭皮損傷指暴力作用于頭皮造成的損傷,是原發(fā)性顱腦損傷中最常見的一種。

題型:判斷題

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

題型:判斷題

風險的三個構成因素之間的關系是風險因素引發(fā)風險事故,風險事故導致?lián)p失。

題型:判斷題

認定近因的方法有兩種,其中一種是從損失出發(fā),沿系列自后往前推,追溯到最初事件,如沒有中斷,最初事件就是近因。

題型:判斷題