判斷題作為消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法，觀察法有較大的被動(dòng)性和局限性，且只能適用研究消費(fèi)者現(xiàn)期行為。

1.判斷題銷(xiāo)售服務(wù)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求，而且是適應(yīng)并參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

2.判斷題文化不可能規(guī)定人的一舉一動(dòng)，只能為大多數(shù)人提供行為和思想的邊界。

3.判斷題消費(fèi)者行為學(xué)的研究特點(diǎn)之一就是多樣性、多變性。

4.判斷題正式的工作群體和非正式的工作群體都能影響消費(fèi)者行為。

5.判斷題消費(fèi)者經(jīng)常把價(jià)格作為衡量商品品質(zhì)優(yōu)劣以及內(nèi)在價(jià)值大小的重要尺度。

6.判斷題1960年至今是消費(fèi)者行為學(xué)的確立時(shí)期。

7.判斷題“顧客就是上帝”說(shuō)的是售中服務(wù)心理策略中的形象策略。

8.判斷題廣告的教育功能就廣告的形式和內(nèi)容而言，它可以對(duì)刺激對(duì)象起到正反兩方面的教育作用。

9.判斷題撇脂定價(jià)法是指迎合消費(fèi)者求實(shí)求廉的心理，給消費(fèi)者以物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的感覺(jué)，從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望的定價(jià)方法。

10.判斷題新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序第一步是創(chuàng)意階段。

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