A、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理
B、對(duì)客戶提供售后服務(wù)
C、向客戶出售商品
D、對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行管理
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A、合理性
B、穩(wěn)定性
C、連續(xù)性
D、超前性
A、制定服務(wù)承諾
B、優(yōu)化服務(wù)流程
C、規(guī)范服務(wù)用語
D、加強(qiáng)服務(wù)控制
A、先外后內(nèi)
B、做到首問負(fù)責(zé)制
C、態(tài)度決定一切
D、創(chuàng)造品牌
A、品牌運(yùn)營
B、品牌規(guī)劃
C、品牌目標(biāo)市場(chǎng)
D、公關(guān)與營銷活動(dòng)
A、清償能力
B、易于變現(xiàn)
C、A和B
D、代償能力
A、預(yù)算單位零余額帳戶可以按照國家現(xiàn)金管理規(guī)定提取現(xiàn)金
B、預(yù)算單位零余額帳戶可以向上級(jí)主管單位劃撥資金
C、預(yù)算單位零余額帳戶可以向本級(jí)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)專用帳戶劃撥提取的工會(huì)費(fèi)
D、以上都不符合規(guī)定
A、10年
B、20年
C、30年
D、沒有限制
A、黃金積存
B、賬戶貴金屬
C、貴金屬
D、東方之珠
A、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款
B、個(gè)人經(jīng)營貸款
C、個(gè)人住房貸款
D、個(gè)人商用房貸款
A、10年
B、20年
C、30年
D、沒有限制
最新試題
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為（）。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。