A.自我激勵
B.自我暗示
C.自我打擊
D.理性升華
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A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運(yùn)動和鍛煉身體
D.隱藏法
A.業(yè)務(wù)方面及時溝通
B.溝通中客觀運(yùn)用事實(shí)
C.溝通中客觀運(yùn)用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的立場和角度考慮
A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
A.漸進(jìn)式批評
B.提示性批評
C.一針見血式批評
D.商討式批評
A.爭強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工
A.漸進(jìn)式批評
B.一針見血式批評
C.商討式批評
D.提示性批評
A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論
A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表揚(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨
A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題
A.有效把握上級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過程中嚴(yán)禁給出多項(xiàng)建議
C.仔細(xì)聆聽上級的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性
最新試題
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報告。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為（）。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。