多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷過(guò)程的執(zhí)行監(jiān)督的相關(guān)規(guī)定,在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶經(jīng)理加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo)和培訓(xùn)的要求中,培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要有()。

A.企業(yè)常識(shí)培訓(xùn)
B.產(chǎn)品組合培訓(xùn)
C.營(yíng)銷管理培訓(xùn)
D.市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)
E.溝通技巧培訓(xùn)


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1.多項(xiàng)選擇題按照的相關(guān)規(guī)定,以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷過(guò)程執(zhí)行監(jiān)督的要求,描述正確的有()。

A.弱化客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.優(yōu)化績(jī)效考核的基礎(chǔ)
C.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷能力
D.加強(qiáng)營(yíng)銷工作日??刂屏Χ?br /> E.加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo)和培訓(xùn)

2.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,以下對(duì)批量營(yíng)銷方式的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.批量營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群的質(zhì)量較高
B.營(yíng)銷的成功率較其他方式高
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)批量營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃性較強(qiáng)
D.營(yíng)銷針對(duì)性較強(qiáng)

3.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,以下對(duì)批量營(yíng)銷方式的目標(biāo)客戶群選擇,描述正確的是()。

A.一般首選代發(fā)工資個(gè)人客戶
B.一般首選代發(fā)工資單位客戶
C.一般首選在行社金融資產(chǎn)在于10萬(wàn)以上的個(gè)人客戶
D.一般首選在行社金融資產(chǎn)在于10萬(wàn)以上的單位客戶

4.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,批量營(yíng)銷的活動(dòng)實(shí)施工作內(nèi)容,不包括()。

A.召開(kāi)工作人員準(zhǔn)備會(huì),明確營(yíng)銷目標(biāo)、落實(shí)人員分工
B.場(chǎng)地布置
C.客戶簽到
D.講師作主題演講

5.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,以下對(duì)批量營(yíng)銷后續(xù)跟進(jìn)的工作內(nèi)容,描述不正確的是()。

A.及時(shí)整理客戶信息,記錄營(yíng)銷工作情況,分析評(píng)估營(yíng)銷效果
B.對(duì)參與活動(dòng)的客戶逐個(gè)進(jìn)行電話回訪,了解客戶對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議
C.為優(yōu)質(zhì)客戶建立檔案信息,進(jìn)入日常維護(hù)流程
D.對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶進(jìn)行電話跟蹤

6.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,以下對(duì)老客戶營(yíng)銷的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群的質(zhì)量較高
B.對(duì)銀行的認(rèn)可度較高,防御心理較少
C.容易切入主題,營(yíng)銷成功率高
D.后續(xù)維護(hù)工作較容易開(kāi)展

8.單項(xiàng)選擇題照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營(yíng)銷技巧中,利用中間關(guān)系進(jìn)行老客戶營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.新客戶對(duì)銀行的認(rèn)可度較高,防御心理較少
B.有助于減少工作的盲目性
C.可以有效進(jìn)行對(duì)中小企業(yè)客戶的營(yíng)銷
D.可以為客戶提供更為便捷有效的服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中,發(fā)現(xiàn)新客戶的渠道不包括()。

A.堅(jiān)定方向,從單個(gè)行業(yè)內(nèi)尋找突破點(diǎn)
B.通過(guò)多種途徑給客戶留下深刻印象
C.采用公私結(jié)合的方法,充分開(kāi)展老客戶營(yíng)銷
D.廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)關(guān)系,采用人海戰(zhàn)術(shù)

10.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中,若采取從單個(gè)行業(yè)尋找突破口的方式發(fā)現(xiàn)新客戶,以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的要求,描述正確的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過(guò)分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境,選好一個(gè)最有把握的行業(yè),把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)與本地區(qū)銀行業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)保持良好的溝通,并且讓客戶明白,本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網(wǎng)點(diǎn)目前的客戶群體中進(jìn)行篩選,了解企業(yè)與潛在客戶的合作關(guān)系,將客戶的下游資金跟蹤到本行社,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始控制
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要建立暢通的信息渠道,讓身邊的社會(huì)關(guān)系能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),就能夠很快挖掘出具有較高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)客戶

最新試題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題