A.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三個(gè)月左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
B.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過半年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
C.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過一年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
D.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.銀行特定的產(chǎn)品知識(shí)
B.金融產(chǎn)品營銷的基本理念
C.金融產(chǎn)品營銷的技能
D.金融市場(chǎng)知識(shí)
A.其是否擁有對(duì)挫折的承受力
B.其是否擁有被拒絕的承受力
C.其是否擁有充足的知識(shí)儲(chǔ)備
D.其是否擁有面對(duì)失敗繼續(xù)開展工作的精神
A.道德素質(zhì)
B.性格素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
A.選拔時(shí)需對(duì)應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行才能測(cè)驗(yàn)
B.選拔時(shí)不需要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)因素
C.選拔時(shí)需進(jìn)行一般考試、考核
D.選拔時(shí)需對(duì)應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行性格分析
A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務(wù)技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理主管
D.高級(jí)客戶經(jīng)理
E.客戶經(jīng)理
A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任
B.高級(jí)客戶經(jīng)理指導(dǎo)其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行全面維護(hù)
D.客戶經(jīng)理助理只負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助
A.對(duì)客戶提出的需求,及時(shí)向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目
B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進(jìn)行溝通,延續(xù)客戶對(duì)新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求
A.發(fā)放客戶需求調(diào)查表,根據(jù)產(chǎn)品的性能制定調(diào)查內(nèi)容,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求
B.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時(shí)告知客戶,向客戶提出使用建議
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
D.編制產(chǎn)品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產(chǎn)品的情況
A.比較適合關(guān)系較為融洽的客戶
B.比較適合關(guān)系不太密切的客戶
C.比較適合有主見的客戶
D.比較適合已提出需求的客戶
最新試題
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。