單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運(yùn)用中，實(shí)施團(tuán)隊(duì)文化激勵的要求，不包括（）。

A.通過設(shè)計網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神，引導(dǎo)員工的價值觀逐步與組織價值觀趨同
B.營造一個心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境
C.通過評選各級先進(jìn)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號，在精神上給予激勵
D.幫助員工建立下一階段的工作目標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運(yùn)用中，以下對實(shí)施需求激勵的要求，描述不正確的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求，結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要，通過對崗位需求的滿足予以激勵
B.對在業(yè)務(wù)上有專長的員工，要在工作中增加一些內(nèi)容和挑戰(zhàn)性，并告知重要性
C.對在業(yè)務(wù)上有專長的員工，可將網(wǎng)點(diǎn)基本功培訓(xùn)的任務(wù)交給他，以激發(fā)他的工作熱情和成就感
D.對在工作上要求進(jìn)步的員工，可以通過給予物質(zhì)獎勵

2.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運(yùn)用中，以下對實(shí)施目標(biāo)激勵的要求，描述不正確的是（）。

A.目標(biāo)一定要明確具體、切實(shí)可行
B.目標(biāo)的制定要根據(jù)上級行的指令要求而定
C.設(shè)置目標(biāo)的時候必須注意總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合
D.目標(biāo)的設(shè)置既不能過高，也不能過低

3.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運(yùn)用中，以下對激勵原則的描述，不正確的是（）。

A.激勵方法與員工需求結(jié)合的原則
B.精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔的原則
C.激勵與貢獻(xiàn)掛鉤
D.建立與激勵相應(yīng)的約束機(jī)制

4.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)合力的考核機(jī)制中，以下對團(tuán)隊(duì)和個人績效關(guān)系進(jìn)行有效處理的要求，描述不正確的是（）。

A.正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)績效、員工績效的關(guān)系
B.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該建立積極、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化
C.同化團(tuán)隊(duì)績效與員工績效
D.網(wǎng)點(diǎn)績效考核結(jié)果計人員工績效考核結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)合力的考核機(jī)制中，實(shí)施有效的考核機(jī)制所具備的基本特點(diǎn)，不包括（）。

A.是否切實(shí)起到指導(dǎo)作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否鼓勵了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用

6.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據(jù)和落實(shí)中，以下說法不正確的是（）。

A.在考核期內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要指派專人和員工保持隨時反饋、溝通和指導(dǎo)
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對員工的日常工作及績效考核表現(xiàn)進(jìn)行定期輔導(dǎo)
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要為員工提升工作績效提供資源、思路、方式、方法的支持以及指導(dǎo)和幫助
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需通過階段性回顧與績效目標(biāo)執(zhí)行情況的檢查，及時幫助考核員工改進(jìn)工作

7.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據(jù)和落實(shí)中，考核的依據(jù)不包括（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質(zhì)量要求
D.客戶滿意度

8.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，以下對績效考核的最終目的，描述不正確的是（）。

A.杜絕業(yè)務(wù)差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務(wù)于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感

9.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，對大堂經(jīng)理的考核方法中，以下不屬于定量指標(biāo)的是（）。

A.優(yōu)質(zhì)客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標(biāo)推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產(chǎn)品推介數(shù)

10.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，對理財經(jīng)理的考核方法中，以下不屬于定性指標(biāo)的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人下達(dá)的所有經(jīng)營和產(chǎn)品指標(biāo)
B.理財客戶經(jīng)理日常維護(hù)客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率

最新試題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型：單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型：單項(xiàng)選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）

題型：單項(xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。

題型：單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型：單項(xiàng)選擇題